新消法消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
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消費(fèi)者的基本權(quán)利 1、安全權(quán)(新消法第七條規(guī)定) 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、知悉權(quán)(新消法第八條規(guī)定) 消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 3、選擇權(quán)(新消法第九條規(guī)定) 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 4、公平交易權(quán)(新消法第十條規(guī)定) 消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。 5、索賠權(quán)(新消法第十一條規(guī)定) 消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 6、受教育權(quán)(新消法第十三條規(guī)定) 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。 7、受尊重權(quán)(新消法第十四條規(guī)定) 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。
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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是指國(guó)家通過立法、行政和司法活動(dòng),保護(hù)消費(fèi)者在消費(fèi)領(lǐng)域依法享有的權(quán)益。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)分為立法保護(hù)、行政保護(hù)、司法保護(hù)、社會(huì)保護(hù)幾個(gè)方面,這其中行政保護(hù)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中具有非常重要的作用。
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《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中消費(fèi)者的消費(fèi)客體是商品和服務(wù)。商品和服務(wù)是多種多樣的,有的是用于生產(chǎn)消費(fèi)過程中,有的是用于生活消費(fèi)過程中。而在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中規(guī)定的消費(fèi)者消費(fèi)的商品和服務(wù)是指用于生活消費(fèi)的那部分商品和服務(wù)。
2020.05.16 675 -
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維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的方法是: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; 2、協(xié)商不成的,由消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解; 3、調(diào)解不成的,向有關(guān)行政部門申訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 5、仲裁不成的,向人民法院提起訴訟。
2020.07.26 554 -
新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賠償幾倍
新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或
2020.12.24 259
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第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐做法的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者買下商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的花費(fèi)的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不夠五百元的,為五百元。法律另有限定
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新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 第一章總則 第一條為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,制定本法。 第二條消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法
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《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)定:消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; 經(jīng)營(yíng)者即是經(jīng)銷商、代理商、廠家。消費(fèi)者在遇到問題時(shí),首先應(yīng)該找商
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《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》側(cè)重保護(hù)消費(fèi)者,如何保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和義務(wù)
1994年1月1日施行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,是我國(guó)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法。那么《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》具有什么樣的特點(diǎn)呢首先,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》側(cè)重保護(hù)消費(fèi)者,對(duì)經(jīng)營(yíng)者給以一定的限制,也就是所謂的向消
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新消法退一賠三詳解新消法退一賠三詳解如下:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,消費(fèi)者可以要求退一賠三;退一指無條件退款,賠三是指應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者三倍的損失。退一賠三”保底為500元。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為,新消法將現(xiàn)行消法規(guī)定的“退一賠一”修改為“退一賠三”,并
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銷售過期產(chǎn)品怎么賠償消費(fèi)者銷售過期產(chǎn)品賠償消費(fèi)者的規(guī)定如下: 1、作為消費(fèi)者,買到過期,變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,可以向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào); 2、消費(fèi)者還可以要求商家賠償實(shí)際發(fā)生的損失,例如退貨,賠償醫(yī)藥費(fèi)等等; 3消費(fèi)者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是
8,204 2022.05.11