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快遞丟件賠償標(biāo)準(zhǔn)(這種)

2023-10-14 16:03

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《郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

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快遞丟了直接找賣家進(jìn)行賠償。賣家會自行進(jìn)行處理:補(bǔ)發(fā)或者是退款。如果賣家不予處理或者是處理不滿意的,可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。若是私人郵寄包裹,首先請寄件方提供郵寄單或者是快遞單號以及有效證件到當(dāng)?shù)氐目爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如果對當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)的索賠結(jié)果不滿意,可以聯(lián)系快遞公司的客服電話進(jìn)行處理。

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