購買商品后當事人如何維護權益?
該咨詢?yōu)橛脩舫R妴栴},經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學習!
我也有類似問題!點擊提問
根據(jù)《消費者權益保護法》有關規(guī)定,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;經(jīng)營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或服務單據(jù),消費者索要購貨憑證或服務單項據(jù)的,經(jīng)營者必須出具。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權益爭議時,可以通過如下途徑解決:1、與經(jīng)營者協(xié)商和解;2、請消費者協(xié)會調(diào)解;3、向有關部門申述;4、向工商部門“12315”申訴;5、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;不過都解決不了的話,向人民法院提起訴訟。
對內(nèi)容有疑問,可立即反饋反饋
網(wǎng)上購物買到劣質(zhì)商品時,可以先和商家溝通要求換貨或者退貨并承擔相應的賠償責任。如果商家拒絕消費者的合理要求的話,消費者可以向提供網(wǎng)上交易服務平臺的經(jīng)營者投訴或者帶上相關的交易憑證到商家所在地的消費者協(xié)會投訴,讓消費者協(xié)會出面調(diào)解?;蛘呦M者也可以直接向商家所在地的工商行政管理部門投訴,讓工商行政管理部門根據(jù)商家的具體違法行為進行處罰。
網(wǎng)購商品維權首選方法是協(xié)商,協(xié)商不成且分歧較大的可以向糾紛所在地的消費者協(xié)會投訴;雙方達成仲裁協(xié)議的可以向約定的仲裁機構申請仲裁,或者向有關人民法院提起訴訟。
-
商戶如何維護合法權益依據(jù)我國消費者權益保護法的規(guī)定,商家與消費者產(chǎn)生糾紛的,可以協(xié)商解除,如果消費者故意陷害商家的,商家可能向公安機關報案。
2020.09.25 677 -
買到假冒偽劣產(chǎn)品如何維護權益買到假冒偽劣產(chǎn)品,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁; (
2020.01.18 294 -
購買假冒偽劣產(chǎn)品怎么維護權益假冒偽劣商品是指那些含有一種或多種可以導致普通大眾誤認的不真實因素的商品。可以與經(jīng)營者協(xié)商,請求消協(xié)調(diào)解,向有關部門投訴,達成仲裁協(xié)議,或者向人民法院起訴。
2020.05.04 311
-
購買商品后消費者和經(jīng)營者發(fā)生了爭議,當事人如何維護自己權益?
根據(jù)《消費者權益保護法》有關規(guī)定,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;經(jīng)營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或服務單據(jù),消費者索要購
2022-04-22 15,340 -
購買商品后消費者和經(jīng)營者發(fā)生了爭議,當事人如何維護自己權益
根據(jù)《消費者權益保護法》有關規(guī)定,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;經(jīng)營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或服務單據(jù),消費者索要購
2022-05-09 15,340 -
購買網(wǎng)購商品如何維權
當網(wǎng)購過程中對商品不滿意,需要維權時,要做好取證工作。如有網(wǎng)購糾紛,消費者應立即向網(wǎng)購平臺客服投訴,并提交證據(jù)。同時可以向購物平臺所在地的工商局或市場監(jiān)督管理局投訴,提交證據(jù)。如果不知道如何投訴,可以
2021-11-07 15,340 -
購買商品后消費者和經(jīng)營者產(chǎn)生了爭議,當事人應如何維護自己的權益?
根據(jù)《消費者權益保護法》有關規(guī)定,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;經(jīng)營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或服務單據(jù),消費者索要購
2022-05-06 15,340
-
01:01
如何維護自己的合法權益維護自己的合法權益,可以協(xié)商解決,可以到法院起訴,可以向公安機關報案,可以進行刑事自訴。要維護自己的合法權益,主要是看自己的什么權益受到了侵犯。一般的生活中,民事權益會受到侵犯,也比較常見。當事人如果在協(xié)商不能解決的情況下,可以到法院提起民
5,225 2022.04.17 -
00:56
男方出軌離婚女方如何維護權益男方有出軌的行為,首先應該看男方是否已經(jīng)嚴重到了構成與他人同居或者重婚的情形。如果構成了重婚或者與他人同居的,那么女方可以在離婚的時候請求男方支付離婚損害賠償。第二是證明男方在婚姻關系之中存在過錯,男方違反了夫妻之間的忠實義務。女方可以向法
2,119 2022.04.15 -
00:57
商品房買賣合同解除后如何補償商品房買賣合同解除之后,當事人并不一定需要給予另一方補償。但是需要注意的是,如果因為一方當事人出現(xiàn)了根本違約行為,導致合同目的不能實現(xiàn),從而解除商品房買賣合同的話,在這種情況下,有過錯的一方當事人應當給予另一方相應的賠償。換句話說,如果出現(xiàn)
1,218 2022.04.17






