消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中如何維權(quán)?
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消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的維權(quán)，在新《消保法》中，設(shè)置了第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的連帶責(zé)任(第四十四條)——如果在網(wǎng)絡(luò)上購物時(shí)商品出現(xiàn)問題，消費(fèi)者可以直接找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)交涉，而網(wǎng)交平臺(tái)需要先行替賣家進(jìn)行賠付。不過，這一先行賠付并不是無條件的——當(dāng)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式時(shí)，才承擔(dān)先行賠付責(zé)任。 新《消保法》還規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或應(yīng)知銷售者或服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
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保障網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的公平交易權(quán)可以通過立法等方式進(jìn)行，包括《民法典》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，具體條文如下：消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利；消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。
在網(wǎng)絡(luò)購物中可要求直接侵權(quán)人商家承擔(dān)責(zé)任，也可要求間接侵權(quán)人網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商承擔(dān)責(zé)任，間接侵權(quán)人是指那些并沒有直接參與到侵犯消費(fèi)者權(quán)益的具體交易中而是為該交易提供網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供商。
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消費(fèi)者如何維權(quán)消費(fèi)者維權(quán)途徑如下： 1、與經(jīng)營者協(xié)商解決糾紛。 2、投訴。 3、調(diào)解?？梢陨暾?qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。 4、仲裁。仲裁解決的需要事先與經(jīng)營者達(dá)成仲裁協(xié)議。 5、訴訟解決。
2020.11.04 429 -
消費(fèi)者如何維權(quán)?消費(fèi)者維權(quán)方法：了解相關(guān)法律規(guī)定，當(dāng)侵犯權(quán)益的行為出現(xiàn)時(shí)，知道用法律來為維護(hù)自己的權(quán)益；保存相關(guān)該買憑證，必要時(shí)可以作為證據(jù)使用；當(dāng)發(fā)生侵權(quán)行為時(shí)，主動(dòng)與商家協(xié)商；撥打維權(quán)電話；向法院起訴。
2020.02.19 269 -
食物中毒消費(fèi)者如何維權(quán)食物中毒之后首先是要到醫(yī)院去檢查身體，同時(shí)需要保留證據(jù)即相關(guān)的醫(yī)療資料。處理的方法有：1、與對(duì)方協(xié)商；2、協(xié)商不成請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫忙；3、向有關(guān)行政部門申訴，及時(shí)向所在地人民政府衛(wèi)生行政部門報(bào)告發(fā)生食物中毒事故的單位、地址、時(shí)間、中毒人數(shù)、
2022.05.11 1,475
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如何維護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的公平交易權(quán)
1.加強(qiáng)銷售者的信息披露義務(wù)為了便于消費(fèi)者核實(shí)銷售者的身份和其發(fā)布的信息的真實(shí)性，應(yīng)當(dāng)要求網(wǎng)絡(luò)銷售者必須負(fù)擔(dān)必須的信息披露義務(wù)。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售者的監(jiān)察力度，可設(shè)立類似于非網(wǎng)絡(luò)銷售者相似的管理體系
2022-08-27 15,340 -
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的維權(quán)，可以采取何種措施
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的維權(quán)，在新《消保法》中，設(shè)置了第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的連帶責(zé)任(第四十四條)——如果在網(wǎng)絡(luò)上購物時(shí)商品出現(xiàn)問題，消費(fèi)者可以直接找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)交涉，而網(wǎng)交平臺(tái)需要先行替賣家進(jìn)行賠付。不過
2022-03-21 15,340 -
網(wǎng)絡(luò)教育消費(fèi)者如何維權(quán)
投訴渠道 1.投訴私立教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可向當(dāng)?shù)氐拿裾趾徒逃滞对V。 2.投訴官方的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可向當(dāng)?shù)氐娜松缇只蚪逃窒嚓P(guān)部門投訴。 3.無論哪類教育機(jī)構(gòu)有違法行為，都可以通過“315“消費(fèi)者之聲”平臺(tái)
2023-02-07 15,340 -
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的維權(quán)，可以采取哪些措施
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的維權(quán)，在新《消保法》中，設(shè)置了第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的連帶責(zé)任(第四十四條)——如果在網(wǎng)絡(luò)上購物時(shí)商品出現(xiàn)問題，消費(fèi)者可以直接找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)交涉，而網(wǎng)交平臺(tái)需要先行替賣家進(jìn)行賠付。不過
2022-04-04 15,340
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01:05
逾期交房如何維權(quán)買房對(duì)于一個(gè)家庭來說算得上是一件大事。買了房屋之后就等著交房，裝修，入住。但是實(shí)際生活中很多開發(fā)商遲遲不能夠交房。那么在這種情況下，購房者一定要先弄清楚逾期交房的原因。如果是由于開發(fā)商自身的原因，導(dǎo)致逾期交房的，那么購房者可以要求開發(fā)商承擔(dān)
1,222 2022.04.17 -
00:59
延期交房如何維權(quán)遇到開發(fā)商延期交房，對(duì)于業(yè)主來說有三種情況可以選擇：第一就是等待收房。如果是由于不可抗力原因?qū)е碌拈_發(fā)商無法正常交房，那么開發(fā)商可以免除或者是減輕責(zé)任。在這種情況下可以等待開發(fā)商在不可抗力結(jié)束以后追趕工期盡早交房；第二就是要求開發(fā)商支付違約
3,703 2022.04.17 -
01:03
賣房者虛假宣傳要如何維權(quán)購房者遇到賣房者虛假宣傳的，可通過以下方式維護(hù)自己的合法權(quán)益： 1、購房者可以到相關(guān)的管理部門進(jìn)行投訴，由房地產(chǎn)管理部門、工商行政部門處以行政處罰，根據(jù)我國的法律規(guī)定，經(jīng)營者虛假宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處以二十萬元以上一百萬
462 2023.03.14
