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網(wǎng)購商家未經(jīng)批準(zhǔn)能直接退款嗎?

2023-04-06 13:25

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2023-04-06回復(fù)

商家拒不退款的,可以按照以下方法處理:A.擅自擴(kuò)大不適用7日無理由退貨商品范圍:對商家警告、責(zé)令改正,拒不改正的處1萬以上3萬以下罰款。 B.商家不及時提供退貨信息、以拆封、查驗商品為由拒絕退貨、拒不退款等超15日:依照《消費者權(quán)益保護(hù)法》第56條有關(guān)規(guī)定處罰。 C.不明確標(biāo)注退貨規(guī)則及配套制度進(jìn)行銷售:對商家警告,責(zé)令改正;拒不改正的處1萬以上3萬以下罰款。 D.銷售不完好無理由退貨商品,且未顯著標(biāo)注商品情況:法律、行政法規(guī)若未規(guī)定,予以警告,責(zé)令改正,并處1萬以上3萬以下罰款。

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