消費(fèi)者會(huì)在旅游過(guò)程中遭遇哪些糾紛
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遭遇旅游糾紛怎么維權(quán)？請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。 《旅游法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者在與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商不成時(shí)，可以通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)與旅游公司進(jìn)行調(diào)解解決。 但是調(diào)解必須遵守自愿和合法原則： 1、自愿原則包括兩個(gè)方面：一是調(diào)解工作必須在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行;二是調(diào)解協(xié)議內(nèi)容必須出自雙方自愿。 2、調(diào)解的合法原則主要指調(diào)解工作要以事實(shí)為根據(jù)，在分清是非的基礎(chǔ)上，正確地適用實(shí)體法來(lái)確定雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得與民事法律中的禁止性規(guī)定相沖突，不得侵害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益，不得違反公序良俗或損害第三人的合法權(quán)益。
對(duì)內(nèi)容有疑問(wèn)，可立即反饋反饋
一、旅游消費(fèi)者投訴的條件： 1、根據(jù)旅游投訴暫行規(guī)定，只適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)旅游活動(dòng)中發(fā)生的投訴。 2、消費(fèi)者必須是旅游活動(dòng)中的直接利益關(guān)系者。 3、必須有明確的被投訴者、具體的投訴請(qǐng)求和事實(shí)依據(jù)。 二、旅游消費(fèi)者投訴的范圍： 1、消費(fèi)者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有提供價(jià)質(zhì)相符的旅游服務(wù)。 2、消費(fèi)者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有履行合同或協(xié)議。 3、消費(fèi)者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意/過(guò)失造成自己的人身傷害。 4、消費(fèi)者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成行李物品損壞或丟失。 5、旅游經(jīng)營(yíng)單位的職工私自接受回扣和索要小費(fèi)。 6、消費(fèi)者認(rèn)旅游經(jīng)營(yíng)者欺詐自己，損害了自己的利益。 7、其它一切消費(fèi)者認(rèn)為有損害您的利益的事件。
旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者糾紛解決途徑有這些： 1、協(xié)商與和解：雙方可自行協(xié)商或在其他第三方的調(diào)解、斡旋下達(dá)成和解協(xié)議，解決糾紛； 2、向法院起訴：被侵權(quán)人可以向侵權(quán)行為地、被告所在地等相關(guān)人民法院提起民事訴訟，要求停止侵權(quán)行為賠償經(jīng)濟(jì)損失等。
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旅游糾紛有哪些如何解決旅游糾紛旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。 旅游糾紛有有以下解決途徑： 一是與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解，二是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，三是向有關(guān)行政部門(mén)申訴； 四是根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，五
2020.11.15 264 -
如何應(yīng)對(duì)旅游消費(fèi)糾紛旅游消費(fèi)糾紛這樣應(yīng)對(duì)： 1、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 5、向人民法院提起訴訟。
2020.08.09 160 -
旅游消費(fèi)糾紛如何應(yīng)對(duì)旅游消費(fèi)糾紛這樣應(yīng)對(duì)： 1、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 5、向人民法院提起訴訟。
2020.10.24 159
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在旅游過(guò)程中，消費(fèi)者可以通過(guò)協(xié)商解決嗎遭遇旅游糾紛，該如何維權(quán)
遭遇旅游糾紛怎么維權(quán)？請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。 《旅游法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者在與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商不成時(shí)，可
2022-04-15 15,340 -
在旅游過(guò)程中，消費(fèi)者可以通過(guò)協(xié)商解決嗎遭遇旅游糾紛該如何維權(quán)
遭遇旅游糾紛怎么維權(quán)？請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。 《旅游法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者在與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商不成時(shí)，可
2022-05-01 15,340 -
旅游過(guò)程中，消費(fèi)者可以通過(guò)協(xié)商解決嗎遭遇旅游糾紛，該如何維權(quán)?
遭遇旅游糾紛怎么維權(quán)？請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。 《旅游法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者在與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商不成時(shí)，可
2022-04-27 15,340 -
遭遇旅游糾紛如何維權(quán)
（1）遭遇旅游糾紛時(shí)，一定要保持理智，保護(hù)好隨行家人的安全，絕不能因?yàn)閭€(gè)人利益受到侵害就大吵大鬧，不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)就誓不罷休，提一些不合理的要求，甚至發(fā)生肢體行為。（2）注意收集保留相關(guān)證據(jù)。若發(fā)現(xiàn)對(duì)方?jīng)]
2022-08-23 15,340
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銷(xiāo)售過(guò)期產(chǎn)品怎么賠償消費(fèi)者銷(xiāo)售過(guò)期產(chǎn)品賠償消費(fèi)者的規(guī)定如下： 1、作為消費(fèi)者，買(mǎi)到過(guò)期，變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)； 2、消費(fèi)者還可以要求商家賠償實(shí)際發(fā)生的損失，例如退貨，賠償醫(yī)藥費(fèi)等等； 3消費(fèi)者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是
8,204 2022.05.11 -
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消費(fèi)者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費(fèi)者中毒事實(shí)的發(fā)生，經(jīng)營(yíng)者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，不管其有無(wú)過(guò)錯(cuò)。消費(fèi)者可以通過(guò)以下途徑來(lái)解決問(wèn)題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11 -
01:39
工程造價(jià)糾紛解決途徑有哪些工程造價(jià)是指，工程項(xiàng)目在建設(shè)時(shí)預(yù)計(jì)支出或?qū)嶋H支出的費(fèi)用。依據(jù)民法的基礎(chǔ)理論與《仲裁法》的有關(guān)規(guī)定，工程造價(jià)糾紛的解決途徑有以下幾種： 1、糾紛雙方協(xié)商和解。和解是最基本的方式，也是最能體現(xiàn)雙方真實(shí)意思的方式。通過(guò)協(xié)商，達(dá)成和解，形成的和解協(xié)
1,326 2021.04.25
