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為什么快遞被冒領(lǐng)了怎么賠償

2023-10-30 09:51

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快遞被冒領(lǐng)誰賠償? 快遞被冒領(lǐng)了,消費者可以起訴網(wǎng)店老板要求賠償已支付的價款,如果能確認(rèn)是快遞公司的失誤導(dǎo)致的,則網(wǎng)店老板可以去起訴快遞公司要求賠償。如果是網(wǎng)店老板自己的失誤,也可以要求實際收到貨物的人歸還原物或者支付貨款。同時,如果網(wǎng)店老板和快遞公司簽訂了報價協(xié)議,則快遞公司賠償網(wǎng)店老板的損失后,再由保險公司根據(jù)合同補償快遞公司的損失。 為何不是直接由快遞公司賠償? 最高院表示,根據(jù)合同相對性原則,合同只約束締約雙方當(dāng)事人,快遞公司將貨物錯交給他人,屬于銷售者與快遞公司之間的運輸關(guān)系??爝f公司不應(yīng)在本案中承擔(dān)賠償責(zé)任,故對消費者關(guān)于快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的請求不予支持。 怎么確定包裹里貨物的價值? 郵單上填寫的貨物名稱、數(shù)量、價值以及保價等信息是認(rèn)定貨物價值的重要依據(jù)。因此在填寫快遞單時,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)的寫清楚貨物的有關(guān)信息。如郵單上不能顯示貨物的價值信息,寄件人就需另外舉證證明貨物的價值,否則就可能要承擔(dān)不利的法律后果。

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若不能證明快遞被冒領(lǐng)是收貨人過錯的,快遞公司對其損失承擔(dān)賠償責(zé)任;若快遞是物業(yè)簽收后冒領(lǐng)的,收件人同意物業(yè)簽收快遞,物業(yè)公司在業(yè)主同意情況下收集包裹,包裹出現(xiàn)問題,業(yè)主承擔(dān)一定責(zé)任。

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