商家怎么收取免費換貨運費?
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依據“三包”第9條規(guī)定:“產品自售出之日起7日內,發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發(fā)票價格一次退清貨款,然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。”第10條規(guī)定:“產品自售出之日起15日內,發(fā)生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。換貨時,銷售者應當免費為消費者換調同型號同規(guī)格的產品,然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理?!鄙鲜觥叭币?guī)定雖然沒有明確不能收取運輸費用,但是在銷售時商家承諾免費送貨,之后因產品問題而出現(xiàn)退換貨產生的費用,就應該包含在免費送貨之列,而不能再找任何借口進行收費。據此,產品在“三包”期內維修時所產生的運輸費用,也不應讓消費者承擔。
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運費險換貨是不可以賠付的,因為買家必須選擇退貨退款服務運費險才能生效。換貨服務不走淘寶官方提供的退換貨渠道,買家沒有向運費險申請理賠,因此換貨時無法獲得運費賠付。
沒有運費險,退貨換貨需要買家自己出快遞費。為解決買家在退貨中由于運費支出產生的糾紛,保險公司針對網絡交易的特征,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 退運保險。退貨運費險現(xiàn)階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發(fā)生退貨時,在退款完結后72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
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沒運費險換貨運費誰出沒有運費險,退貨換貨需要買家自己出快遞費。為解決買家在退貨中由于運費支出產生的糾紛,保險公司針對網絡交易的特征,適時推出退貨運費險產品,也簡稱退運保險。退貨運費險現(xiàn)階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發(fā)生
2020.03.14 448 -
沒有運費險換貨來回運費誰承擔沒有運費險換貨來回運費誰承擔要根據實際具體情況進行判定。一般說來,如果是賣家原因造成的退貨,責任在賣家,運費是必須讓賣家出的,如果是買家方面的原因,如突然不喜歡了,感覺沒多少用處了,導致的退貨,一般是買家方承擔運費退回的。購物退貨一般存在包
2020.11.15 1,555 -
約定免費送貨不能因高樓加收搬運費如果約定免費送貨的,就不能因高樓而加收搬運費。約定免費送貨是商家自愿為自己加重義務,經協(xié)商一致的,就應當按照約定全面履行。加收搬運費是違約的行為。
2020.08.28 111
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免費換貨,但也要收取運輸費嗎?如何收取運費費用
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2022-04-13 15,340 -
使用品試用期免費換貨,但運輸費要收取嗎?
依據“三包”第9條規(guī)定:“產品自售出之日起7日內,發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發(fā)票價格一次退清貨款,然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理?!钡?0條規(guī)定
2022-04-14 15,340 -
銷售者在試用期內免費換貨,但也要收取運輸費嗎?如何收取運費費用
依據“三包”第9條規(guī)定:“產品自售出之日起7日內,發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發(fā)票價格一次退清貨款,然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理?!钡?0條規(guī)定
2022-03-25 15,340 -
銷售者在試用期內免費換貨,但也要收取運輸費嗎?
依據“三包”第9條規(guī)定:“產品自售出之日起7日內,發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發(fā)票價格一次退清貨款,然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理?!钡?0條規(guī)定
2022-04-13 15,340
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七天退換運費誰出根據我國消費者權益保護法規(guī)定,網絡購物、電視購物、電話購物以及郵寄購物中,消費者享有七天無理由退換貨物的權利,但是退回貨物時所要支付的運費應當由消費者承擔,而不是商家本身承擔。雖然消費者權益保護法將七天無理由退貨確立為非實體購物的一項規(guī)則,
40,517 2021.03.24 -
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上訴費用怎么收取上訴費用的收取,一般需要按照案件的類型來定。財產案件根據訴訟請求的金額或者價額,按照下列比例分段累計交納: 1、不超過1萬元的,每件交納50元; 2、超過1萬元至10萬元的部分,按照2.5%交納; 3、超過10萬元至20萬元的部分,按照2%
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