購買商品中有問題時如何維權(quán)
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1,《消費者權(quán)益保障法》第十九條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù)。商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標價。第四十九條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。2,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
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網(wǎng)購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者同樣受到《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》保護,可以依法要求賣家修理、更換或退貨,如給你造成其他損失的,可同時要求賣家賠償損失。 你可以請求消費者協(xié)會組織調(diào)解或者向工商行政部門投訴,必要時可直接向法院提起訴訟。同時,注意搜集保存相關(guān)證據(jù),如賣家的營業(yè)資格、商品銷售信息網(wǎng)頁、賣家網(wǎng)店所登載的宣傳照片、文字內(nèi)容、銷售承諾,以及與賣家之間的交易、協(xié)商過程記錄等。因虛擬證據(jù)具有不穩(wěn)定性,容易丟失,必要時你可去公證處進行公證保全,或者在訴至法院時申請證據(jù)保全。
首先可與商家進行相關(guān)賠償?shù)膮f(xié)商,若商家拒絕,保留好所購商品相關(guān)有效物證及所購商品原樣,并實事求是的反映所購商品時出現(xiàn)問題的經(jīng)過,通過來信、來訪、電話及網(wǎng)上消費投訴網(wǎng)站向相關(guān)部門反映進行維權(quán)。
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買了問題的商品怎么維權(quán)消費者買到假貨的能夠采取以下方式維權(quán):與經(jīng)營者商量和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門(工商局)投訴;向人民法院提訴訟訟。
2020.01.11 139 -
買商品房質(zhì)量問題怎么維權(quán)因商品房質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用的,買受人可以請求解除合同和賠償損失。交付使用的商品房存在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。
2020.12.08 205 -
購買到問題商品賠償如果屬欺詐可以請求雙倍賠償。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失: (一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的; (二)不符合在產(chǎn)品或者其
2020.05.18 283
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購買商品的問題怎樣維權(quán)
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴;
2021-09-28 15,340 -
購買網(wǎng)購商品如何維權(quán)
當(dāng)網(wǎng)購過程中對商品不滿意,需要維權(quán)時,要做好取證工作。如有網(wǎng)購糾紛,消費者應(yīng)立即向網(wǎng)購平臺客服投訴,并提交證據(jù)。同時可以向購物平臺所在地的工商局或市場監(jiān)督管理局投訴,提交證據(jù)。如果不知道如何投訴,可以
2021-11-07 15,340 -
商品房質(zhì)量問題如何維權(quán)
如遇商品房質(zhì)量問題,買方可與開發(fā)商協(xié)商,要求限期整改;房屋質(zhì)量缺陷不能修復(fù)或修復(fù)仍不能達到約定的質(zhì)量標準,買方可要求終止房屋銷售合同,要求開發(fā)商賠償相應(yīng)的損失。
2021-12-29 15,340 -
如何維權(quán)網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量問題?
作為消費者網(wǎng)購遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán):作為消費者可以向消費者協(xié)會投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報,讓監(jiān)督機關(guān)介入解決,全國專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回,如果賣家不
2022-04-03 15,340
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00:59
商品房質(zhì)量有問題怎么辦在商品房交付的時候,購房者一定要認真的對房屋質(zhì)量以及房屋的配套設(shè)備設(shè)施進行驗收。如果開發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問題的,那么購房者可以通過法律的途徑來維護自己的合法權(quán)益。首先合同之中如果明確約定了質(zhì)量不合格可以退房的條款,那么購房者可以根據(jù)合同
999 2022.04.15 -
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商品有問題怎么要求賠償商品有問題要求賠償?shù)?,具體情況如下: 1、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款,或者接受服務(wù)的費用的三倍; 2、增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元; 3、經(jīng)營者
3,139 2022.04.17






