網(wǎng)購被騙了怎么去投訴
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消費(fèi)者權(quán)益保障法第十九條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。第四十九條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
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一、網(wǎng)站投訴:各個(gè)大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門,處理各種交易糾紛。消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄,進(jìn)行投訴或舉報(bào)。有刑事犯罪嫌疑的,各個(gè)大型購物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時(shí)反映情況。 二、網(wǎng)上報(bào)案:一旦遇到網(wǎng)購詐騙,應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)案,為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙,已受騙的消費(fèi)者要及時(shí)向公安部門報(bào)案,請求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號(hào)。消費(fèi)者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案,也可電話報(bào)警。 三、消協(xié)投訴:與普通商品一樣,網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315。對于網(wǎng)上購物存在的風(fēng)險(xiǎn),工作人員提醒消費(fèi)者,要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)證據(jù),網(wǎng)上購物的實(shí)際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司,收貨時(shí)要留意查看票據(jù)的公章。如果已購商品發(fā)生糾紛,應(yīng)按屬地管轄原則,向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。電話是:12315。
1、一般應(yīng)當(dāng)當(dāng)?shù)貓?bào)案。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)欺詐涉嫌犯罪,第一步肯定要帶齊證據(jù),到網(wǎng)監(jiān)公安機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)警察部門報(bào)案,立案后才可以進(jìn)行下一步偵查和處理。
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網(wǎng)購被騙如何投訴網(wǎng)上買東西被騙可以向電商平臺(tái)或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。各級人民政府對消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé),聽取消費(fèi)者的意見和建議,接受社會(huì)監(jiān)督。依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章
2020.03.22 223 -
網(wǎng)購被騙如何投訴網(wǎng)上買東西被騙可以向電商平臺(tái)或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。各級人民政府對消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé),聽取消費(fèi)者的意見和建議,接受社會(huì)監(jiān)督。依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章
2021.12.12 1,105 -
網(wǎng)上買東西被騙了如何去投訴經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。 網(wǎng)上買東西被騙了可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和
2020.07.01 279
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網(wǎng)購被騙了怎么投訴
向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。 與普通商品一樣,網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315.對于網(wǎng)上購物存在的風(fēng)險(xiǎn),工作人員提醒消費(fèi)者,要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相
2022-08-02 15,340 -
網(wǎng)購被騙,怎么投訴?
消費(fèi)者權(quán)益保障法第十九條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。第
2022-04-15 15,340 -
網(wǎng)購被騙怎么投訴?
向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。與普通商品一樣,網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315.對于網(wǎng)上購物存在的風(fēng)險(xiǎn),工作人員提醒消費(fèi)者,要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)
2022-07-09 15,340 -
網(wǎng)購被騙怎么投訴
中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十條經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使
2022-03-22 15,340
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網(wǎng)購被騙多少錢立案網(wǎng)購被騙5000元錢以上就會(huì)立案。詐騙罪立案標(biāo)準(zhǔn)如下: 1、個(gè)人進(jìn)行詐騙的公私財(cái)物價(jià)值金額在5000元到2萬元以上; 2、直接負(fù)責(zé)的單位主管人員和其他直接責(zé)任人員,以單位名義進(jìn)行詐騙,詐騙所得歸單位所有,詐騙公私財(cái)物價(jià)值金額在,5萬元到20
1,632 2022.04.17 -
01:24
被網(wǎng)絡(luò)詐騙了怎么樣報(bào)案被網(wǎng)絡(luò)詐騙,建議將自己被詐騙的經(jīng)過寫成詳細(xì)的報(bào)案材料,以書面形式交自己所在地的公安機(jī)關(guān)。報(bào)案材料應(yīng)當(dāng)附有自己被網(wǎng)絡(luò)詐騙的證據(jù),例如和犯罪嫌疑人之間的微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)聊天記錄,自己通過網(wǎng)銀或手機(jī)銀行等方式的轉(zhuǎn)賬記錄,犯罪嫌疑人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙的不
1,102 2022.04.17






