消費者在網(wǎng)絡(luò)交易中的維權(quán)是否有法律責(zé)任?
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消費者在網(wǎng)絡(luò)交易中的維權(quán),在新《消保法》中,設(shè)置了第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺的連帶責(zé)任(第四十四條)——如果在網(wǎng)絡(luò)上購物時商品出現(xiàn)問題,消費者可以直接找網(wǎng)絡(luò)交易平臺交涉,而網(wǎng)交平臺需要先行替賣家進(jìn)行賠付。不過,這一先行賠付并不是無條件的——當(dāng)網(wǎng)絡(luò)交易平臺不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式時,才承擔(dān)先行賠付責(zé)任。 新《消保法》還規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或應(yīng)知銷售者或服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
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為保障網(wǎng)絡(luò)消費者的公平交易權(quán),應(yīng)對銷售者在信息發(fā)布和格式條款的使用方面做出強(qiáng)制性規(guī)定,切實保護(hù)處于弱勢地位的消費者。建議政府機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)消費格式合同示范文本,指引銷售者合理、合法地訂立合同。
一、網(wǎng)站投訴,各個大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門,處理各種交易糾紛。 二、網(wǎng)上報案,遇到網(wǎng)購詐騙,應(yīng)及時向公安部門報案,為避免更多消費者上當(dāng)受騙,已受騙的消費者要及時向公安部門報案。 三、消協(xié)投訴,網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。
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網(wǎng)絡(luò)消費者網(wǎng)絡(luò)上如何進(jìn)行公平交易保障網(wǎng)絡(luò)消費者的公平交易權(quán)可以通過立法等方式進(jìn)行,包括《民法典》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,具體條文如下:消費者享有公平交易的權(quán)利;消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)
2020.07.26 216 -
網(wǎng)購消費者維權(quán)的方法有哪些網(wǎng)上購物消費者維權(quán)的方式:首先先收集相關(guān)侵權(quán)證據(jù)與網(wǎng)店店家進(jìn)行協(xié)商,店家不愿意協(xié)商處理的,可以向網(wǎng)購平臺進(jìn)行反映、舉報以及投訴,上述方法還不能解決糾紛的,可以向法院提起訴訟,要求對方進(jìn)行相關(guān)的賠償。
2020.12.21 227 -
消費者維權(quán)法律咨詢按消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定有以下五種途徑解決糾紛 (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門申訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。其中第四項基本不用。 消費者權(quán)益
2020.10.01 1,281
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消費者在網(wǎng)絡(luò)交易中的維權(quán),可以采取哪些措施
消費者在網(wǎng)絡(luò)交易中的維權(quán),在新《消保法》中,設(shè)置了第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺的連帶責(zé)任(第四十四條)——如果在網(wǎng)絡(luò)上購物時商品出現(xiàn)問題,消費者可以直接找網(wǎng)絡(luò)交易平臺交涉,而網(wǎng)交平臺需要先行替賣家進(jìn)行賠付。不過
2022-04-04 15,340 -
消費者在網(wǎng)絡(luò)交易中的維權(quán),可以采取何種措施
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2022-03-21 15,340 -
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2022-04-29 15,340 -
如何維護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費者的公平交易權(quán)
1.加強(qiáng)銷售者的信息披露義務(wù)為了便于消費者核實銷售者的身份和其發(fā)布的信息的真實性,應(yīng)當(dāng)要求網(wǎng)絡(luò)銷售者必須負(fù)擔(dān)必須的信息披露義務(wù)。政府應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)銷售者的監(jiān)察力度,可設(shè)立類似于非網(wǎng)絡(luò)銷售者相似的管理體系
2022-08-27 15,340
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網(wǎng)絡(luò)合同是否產(chǎn)生法律效力隨著社會的不斷進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,越來越多的人選擇在網(wǎng)絡(luò)上簽訂合同。網(wǎng)絡(luò)合同屬于書面合同的一種。根據(jù)合同法的規(guī)定,當(dāng)事人簽訂合同時可以選擇書面形式、口頭形式以及其他形式。合同的簽訂要經(jīng)過要約和承諾的過程,合同法對要約和承諾的生效采取到達(dá)生
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法律援助的責(zé)任是誰的責(zé)任法律援助是政府的責(zé)任??h級以上人民政府應(yīng)當(dāng)采取積極措施推動法律援助工作,為法律援助提供財政支持,保障法律援助事業(yè)與經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展。法律援助經(jīng)費應(yīng)當(dāng)??顚S茫邮茇斦?、審計部門的監(jiān)督。法律救濟(jì)是指,公民、法人或者其他組織認(rèn)為自己的人身權(quán)、
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