一般情況下，應(yīng)當征得勞動者同意，但存在緊急維護秩序和救助任務(wù)的除外。根據(jù)《勞動法》第四十一條、第四十二條、勞動部《＜國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定＞的實施辦法》（勞部發(fā)[1995]143號）第七條規(guī)定，用人單位因為工作需要，安排勞動者加班，應(yīng)當工會和勞動者協(xié)商，征得同意，勞動者有權(quán)拒絕加班。但旅游企業(yè)法定休假期如果存在緊急維護秩序和緊急救助任務(wù)的，勞動者應(yīng)當服從。《勞動法》第四十一條用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后可以延長工作時間，一般每日不得超過1小時;因特殊原因需要延長工作時間的在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。勞動部《＜國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定＞的實施辦法》勞部發(fā)[1995]143號第六條任何單位和個人不得擅自延長職工工作時間。企業(yè)由于生產(chǎn)經(jīng)營需要而延長職工工作時間的，應(yīng)按《中華人民共和國勞動法》第四十一條的規(guī)定執(zhí)行。第七條有下列特殊情形和緊急任務(wù)之一的，延長工作時間不受本辦法第六條規(guī)定的限制：（一）發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者因其他原因，使人民的安全健康和國家資財遭到嚴重威脅，需要緊急處理的；（二）生產(chǎn)設(shè)備、交通運輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時搶修的；（三）必須利用法定節(jié)日或公休假日的停產(chǎn)期間進行設(shè)備檢修、保養(yǎng)的；（四）為完成國防緊急任務(wù)，或者完成上級在國家計劃外安排的其他緊急生產(chǎn)任務(wù)，以及商業(yè)、供銷企業(yè)在旺季完成收購、運輸、加工農(nóng)副產(chǎn)品緊急任務(wù)的。