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銷售者在修理和更換和退貨上的責(zé)任來源于

2023-11-23 13:34

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2023-11-23回復(fù)

銷售者在修理、更換和退貨上的責(zé)任,來源于《產(chǎn)品質(zhì)量法》的如下規(guī)定,即: "售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當負責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當賠償損失: (1)不具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能而事先未作說明的; (2)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的; (3)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。" 上述規(guī)定適用于一般產(chǎn)品質(zhì)量的三包規(guī)定。

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生產(chǎn)者應(yīng)當向國家質(zhì)檢總局備案生產(chǎn)者基本信息、車型信息、約定的銷售和修理網(wǎng)點資料、產(chǎn)品使用說明書、三包憑證、維修保養(yǎng)手冊、三包責(zé)任爭議處理和退換車信息等家用汽車產(chǎn)品三包有關(guān)信息,并在信息發(fā)生變化時及時更新備案。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

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    生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)承擔的責(zé)任是:違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的行政責(zé)任;對嚴重的產(chǎn)品質(zhì)量違法行為,構(gòu)成犯罪的,依照刑法的有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任;銷售者對其出售的產(chǎn)品的質(zhì)量擔保責(zé)任;因產(chǎn)品存在缺陷給他人人身、財產(chǎn)造成損害的侵權(quán)責(zé)任。

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    生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)當承擔的責(zé)任是若是因產(chǎn)品存在缺陷造成人身或者是他人財產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。

    2020.01.12 164
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    生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)承擔什么責(zé)任

    銷售者和生產(chǎn)者應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。因銷售者的過錯造成產(chǎn)品缺陷,造成人身、他人財產(chǎn)損害的,銷售者應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。因產(chǎn)品缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害的,生產(chǎn)者應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的,不承擔賠償責(zé)任: 1、沒

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