快遞超過十幾天不發(fā)出去
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快遞超過幾天可以索賠要分情況,同城快件為3個日歷天,省內(nèi)異地和省際快件為7個日歷天。根據(jù)國內(nèi)快遞服務(wù)的類型,徹底延誤時限應(yīng)主要包括:1.同城快件為3個日歷天;2.省內(nèi)異地和省際快件為7個日歷天??旒诱`延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費用。如果延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。
同城快遞超3天、異地快遞超7天不到,算徹底延誤時限,消費者應(yīng)獲延誤賠償。賠償為免除本次服務(wù)費用,由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。損毀或丟失的,除免服務(wù)費外,信件類快件按服務(wù)費的兩倍賠償,包裹類國內(nèi)快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。
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