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微商不發(fā)貨怎么投訴

2023-09-03 21:56

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2023-09-03回復

1、先點進去【訂單詳情】-【申請退款】-【退款原因選擇未按約定時間發(fā)貨】,然后根據提示提交退款申請。2、當商家同意退款后,我們在訂單記錄上可以看到有一個【投訴商家】的紅色字,點擊即可投訴商家,但是投訴是需要上傳證據,證明商家未按照約定發(fā)貨的圖片記錄,以及和客服的溝通記錄,證據越詳細,投訴成功的幾率越大,如果投訴成功,商家需要對消費者進行一定金額的賠付。如果投訴成功,商家不僅會受到懲罰,而且還會影響店鋪的物流分數值,因此,一般商家是不會無緣無故不發(fā)貨的,遇到情況還是先溝通,大家都秉承互相理解的態(tài)度,誰都不容易,當然,消費者如果遇到不良商家,也不能忍氣吞聲。

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