網(wǎng)購發(fā)生糾紛,消費者如何更好地維護自己的權(quán)益,有什么相關(guān)的程序
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網(wǎng)購發(fā)生糾紛,消費者如何更好地維護自己的權(quán)益目前,工商部門已建立網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng),消費者只須登陸“江蘇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟服務(wù)監(jiān)管網(wǎng)”,進入申訴咨詢頁面,點擊“網(wǎng)絡(luò)商品交易申訴”,可直接進行投訴。工商部門接到投訴后,將第一時間受理調(diào)解。 另外,市民如果對經(jīng)營性網(wǎng)站的資質(zhì)感到懷疑,也可通過該網(wǎng)站進行查詢。直接進入“網(wǎng)站經(jīng)營主體查詢”,輸入“網(wǎng)站經(jīng)營主體名稱”或“注冊號”、“網(wǎng)站域名”,可直接查詢。 網(wǎng)絡(luò)交易是在雙方事先不了解、其間不見面的過程中完成的,因此保護消費者合法權(quán)益的重要前提條件是采取措施,確?!疤摂M主體”還原為真實的主體。 工商部門監(jiān)管交易平臺服務(wù)商,交易平臺服務(wù)商約束網(wǎng)店。不過,網(wǎng)店有實際經(jīng)營地點的,工商部門接到舉報,也可以對轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)店進行查處。
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消費者可以通過以下方式維護自己的合法權(quán)益: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 消費者藥明了自己的權(quán)利,對于消費過程中的證據(jù)及時保存。
任何消費者購買商品都有了解商品真實情況的權(quán)利,經(jīng)營者不得欺詐消費者,如果經(jīng)營者存在欺詐消費者行為的,那么消費者可以依法維權(quán)。根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
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消費者權(quán)益如何維護消費者權(quán)益維護消費者的權(quán)益的方法是: 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解; 2、協(xié)商不成的,由消費者協(xié)會進行調(diào)解; 3、調(diào)解不成的,向有關(guān)行政部門申訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; 5、仲裁不成的,向人民法院提起訴訟。
2020.07.26 554 -
消費者怎么維護自己的合法權(quán)益一、投訴調(diào)解。消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達成解決糾紛。 二、行政申訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后,可請求有關(guān)行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度
2020.09.14 229 -
如何維護消費者權(quán)益維護消費者權(quán)益雙方可以先行協(xié)商;協(xié)商不成可以向當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會投訴;投訴仍未解決糾紛的可以雙方指定的仲裁機構(gòu)作為第三方進行仲裁;對仲裁結(jié)果仍不滿意的可以直接向轄區(qū)人民法院提起訴訟。
2020.03.23 254
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網(wǎng)購發(fā)生糾紛,消費者如何更好地維護自己的權(quán)益,有什么相關(guān)的程序
網(wǎng)購發(fā)生糾紛,消費者如何更好地維護自己的權(quán)益目前,工商部門已建立網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng),消費者只須登陸“江蘇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟服務(wù)監(jiān)管網(wǎng)”,進入申訴咨詢頁面,點擊“網(wǎng)絡(luò)商品交易申訴”,可直接進行投訴。工商部門接
2022-04-26 15,340 -
網(wǎng)購如何維護消費者權(quán)益?
1、完善《消費者權(quán)益保護法》?!断M者權(quán)益保護法》完善傳統(tǒng)消費領(lǐng)域的消費者權(quán)利保護外,還應(yīng)增加網(wǎng)上消費領(lǐng)域的消費者權(quán)利保護。建議完善消費者的權(quán)利和經(jīng)營者的義務(wù)兩個方面:網(wǎng)上消費的消費者權(quán)利包括知情權(quán)的
2021-08-28 15,340 -
消費者如何自己維護自己的合法權(quán)益
消費者有必要知曉我國法律對商家欺詐消費者、如何保護消費者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條第一款之規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增
2022-04-29 15,340 -
勞動糾紛中,勞動者如何更好地維護自己的權(quán)利?
勞動者在進入用人單位工作時就要有自我保護意識,簽訂合法、平等、雙方協(xié)商一致勞動合同,對勞動合同的試用期期限、工資、崗位、福利待遇、工作和休息時間、違約責(zé)任等內(nèi)容的約定,勞動者一定要索取和保存一份勞動合
2022-10-17 15,340
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如何維護自己的合法權(quán)益維護自己的合法權(quán)益,可以協(xié)商解決,可以到法院起訴,可以向公安機關(guān)報案,可以進行刑事自訴。要維護自己的合法權(quán)益,主要是看自己的什么權(quán)益受到了侵犯。一般的生活中,民事權(quán)益會受到侵犯,也比較常見。當(dāng)事人如果在協(xié)商不能解決的情況下,可以到法院提起民
5,225 2022.04.17 -
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民法典消費者權(quán)益保護法民法典和消費者權(quán)益保護法,是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知,對消費者的權(quán)利保護有特別法規(guī)定的,依照其規(guī)定,消費者權(quán)益保護法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定可知,消費者享有
4,362 2022.05.13 -
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男方出軌離婚女方如何維護權(quán)益男方有出軌的行為,首先應(yīng)該看男方是否已經(jīng)嚴重到了構(gòu)成與他人同居或者重婚的情形。如果構(gòu)成了重婚或者與他人同居的,那么女方可以在離婚的時候請求男方支付離婚損害賠償。第二是證明男方在婚姻關(guān)系之中存在過錯,男方違反了夫妻之間的忠實義務(wù)。女方可以向法
2,119 2022.04.15






