如何判斷消費者權益損害與虛假交易
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1，消費欺詐，是指經營者夸大向消費者提供的有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，對提供的有關商品或者服務介紹不真實，作出虛假或者使消費者誤解的宣傳。 2，依《侵害消費者權益行為處罰辦法》中第六條的規(guī)定，消費欺詐行為包括： （一）不以真實名稱和標記提供商品或者服務； （二）以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或者服務； （三）作虛假或者引人誤解的現場說明和演示； （四）采用虛構交易、虛標成交量、虛假評論或者雇傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導； （五）以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品或者服務； （六）以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”、“體驗銷售”等方式銷售商品或者服務； （七）謊稱正品銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品； （八）夸大或隱瞞所提供的商品或者服務的數量、質量、性能等與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者； （九）以其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導消費者。
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維護消費者的權益的方法是： 1、與經營者協商和解； 2、協商不成的，由消費者協會進行調解； 3、調解不成的，向有關行政部門申訴； 4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。
當消費者的權益受到損害時，確定承擔人如下： 1、可以向銷售者要求賠償。 2、銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
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1，消費欺詐，是指經營者夸大向消費者提供的有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，對提供的有關商品或者服務介紹不真實，作出虛假或者使消費者誤解的宣傳。 2，依《侵害消費者權益行為處罰辦法》
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