快遞在運(yùn)輸過程中損壞了，主要責(zé)任由快遞公司承擔(dān)，賠償方式大致分為兩種，第一種賠償方式是：該物件有保價(jià)，保價(jià)的物品按報(bào)價(jià)額度賠償；第二種賠償方式是：該物件沒有保價(jià)，快遞公司根據(jù)物件的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，且不超過三倍的賠償金額。

公民的通信自由和通信秘密受法律保護(hù)。除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)依照法律規(guī)定的程序?qū)νㄐ胚M(jìn)行檢查外，任何組織或者個人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。除法律另有規(guī)定外，任何組織或者個人不得檢查、扣留郵件、匯款。務(wù)院郵政管理部門負(fù)責(zé)對全國的郵政普遍服務(wù)和郵政市場實(shí)施監(jiān)督管理。省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對本行政區(qū)域的郵政普遍服務(wù)和郵政市場實(shí)施監(jiān)督管理。按照國務(wù)院規(guī)定設(shè)立的省級以下郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對本轄區(qū)的郵政普遍服務(wù)和郵政市場實(shí)施監(jiān)督管理。國務(wù)院郵政管理部門和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)以及省級以下郵政管理機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱郵政管理部門)對郵政市場實(shí)施監(jiān)督管理，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正以及鼓勵競爭、促進(jìn)發(fā)展的原則。