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交通事故后該如何理賠保險(xiǎn)賠付流程

2022-11-20 15:50

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一般索賠基本流程包括: 1、報(bào)案。 發(fā)生交通事故,立馬向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案。 2、查勘定損。 檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗(yàn)工作 3、簽收審核索賠單證。 營業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,將索賠單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。 4、理算復(fù)核。 核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核;所有賠案在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。 5、審批。 產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級上報(bào)。 6、賠付結(jié)案。 核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號,將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款。

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