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物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)小區(qū)物業(yè)怎么收費

2022-07-05 21:07

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如何收取小區(qū)物業(yè)費, (一)包干制包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用,盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。實行物業(yè)服務(wù)收費包干制,物業(yè)服務(wù)企業(yè)往往采取降低服務(wù)支出費用的方式,從而暗中提高企業(yè)的利潤。表現(xiàn)在具體收費中,就是降低服務(wù)質(zhì)量,減少服務(wù)人員,擴(kuò)大收費項目范圍,提高收費標(biāo)準(zhǔn)或者亂收費。 (二)酬金制酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。其中預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì),為所交納的業(yè)主所有,企業(yè)酬金之外的部分完全轉(zhuǎn)入公共維修基金,由業(yè)主監(jiān)督使用。實行酬金制付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金相對會比包干制的費用較高,但這是一個相對公平、透明的方法,為業(yè)主提供的服務(wù),基本能夠做到質(zhì)價相符,并且不斷變動的酬金比例可以激發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作積極性,促使其不斷的提高服務(wù)水平和質(zhì)量,有利于整個住宅小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高,也有利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身的發(fā)展。

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此問題需要區(qū)分情況來討論:第一種情況,小區(qū)個別業(yè)主對于某些物業(yè)服務(wù)人員不滿意,對物業(yè)公司的一部分行為不滿意,或者是個人與物業(yè)公司之間有了矛盾,從而個人單方認(rèn)為物業(yè)服務(wù)公司所做的服務(wù)不到位,而采取拒絕繳納物業(yè)費的情況。這種情況中,物業(yè)公司并沒有違背與業(yè)主之間的服務(wù)合同,但是業(yè)主卻單方拒絕繳納物業(yè)費,如果物業(yè)公司對業(yè)主提起訴訟的話,業(yè)主肯定是要補(bǔ)交物業(yè)費和產(chǎn)生的滯納金的。第二種情況,如果說物業(yè)公司卻是由于違背了物業(yè)服務(wù)合同,從而引起了業(yè)主的不滿,業(yè)主不交物業(yè)費實際上是一種自助行為,目的在于維權(quán),此時業(yè)主需要提取和固定相關(guān)的證據(jù),以備與物業(yè)公司訴訟時,用以證明物業(yè)公司的違約行為,此種情況下業(yè)主是有權(quán)暫時不交物業(yè)費的。到了訴訟中,業(yè)主可以反訴物業(yè),物業(yè)費一般還是需要補(bǔ)交的,但是物業(yè)也要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。還是希望業(yè)主和物業(yè)能和平相處,協(xié)商解決問題,實在有爭議無法協(xié)商則可以通過訴訟來解決。

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