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旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守的法律規(guī)定有哪些?

2023-03-26 22:17

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旅游經(jīng)營者從事旅游經(jīng)營活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:(一)按照核定的經(jīng)營范圍開展活動(dòng),并在經(jīng)營場所的醒目位置使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖形符號,公示營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證以及旅游咨詢、投訴、救助電話等信息;(二)公開服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理收費(fèi);(三)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游服務(wù)信息,不得發(fā)布虛假廣告或者進(jìn)行虛假宣傳,欺騙和誤導(dǎo)旅游者;(四)對旅游者的個(gè)人信息予以保密;(五)按照約定的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供安全衛(wèi)生、質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù),不得擅自改變服務(wù)項(xiàng)目,降低服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(六)尊重旅游者自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利,不得強(qiáng)制、糾纏、誘騙或者脅迫旅游者購買旅游商品和接受旅游服務(wù);(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他行為。

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