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經(jīng)營者是否實施欺詐性經(jīng)營行為的認(rèn)定,應(yīng)當(dāng)把握以下幾個方面的問題

2023-05-18 19:47

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對于經(jīng)營者是否實施欺詐性經(jīng)營行為的認(rèn)定,應(yīng)當(dāng)把握以下幾方面: 1、看經(jīng)營者是否有欺詐的故意,即經(jīng)營者在主觀上是否有誘使消費者產(chǎn)生錯誤意思表示的目的; 2、看經(jīng)營者在客觀行為上是否采取了弄虛作假、隱瞞事實真相等欺騙手段; 3、看是否有誘使消費者產(chǎn)生錯誤意思的事實發(fā)生。只有同時具備上述三個條件,方可認(rèn)定為經(jīng)營者實施了欺詐性經(jīng)營行為。在實際生活中,經(jīng)營者實施的欺詐性經(jīng)營行為的種類繁多,主要有: 1、掩蓋商品質(zhì)量中存在的瑕疵,銷售或者提供不符合保障人身安全和財產(chǎn)安全要求的商品; 2、在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品; 3、銷售國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品; 4、偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址; 5、偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志; 6、銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果; 7、對商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳; 8、銷售商品的重量或者數(shù)量少于該商品所明示的重量或者數(shù)量; 9、對商品的價格作虛假的表示等等。

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根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者有欺詐行為的,消費者可主張3倍賠償。有欺詐行為的經(jīng)營者涉嫌虛假宣傳和欺詐,有可能被工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門處以責(zé)令改正,根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得并處罰款的處罰。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

(一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的 (二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的 (三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的 (四)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的 (五)以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的 (六)不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的 (七)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的 (八)作虛假的現(xiàn)場演示和說明的 (九)利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的 (十)騙取消費者預(yù)付款的 (十一)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的 (十二)以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的 (十三)以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費者的行為。

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