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哪些商品不能無理由退貨的法律依據(jù)

2022-09-24 17:49

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福建在線咨詢顧問團(tuán)

2022-09-24回復(fù)

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費(fèi)者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

一、自消費(fèi)者收到商品之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以無理由退換貨,15日內(nèi)如有質(zhì)量或商家、物流造成的問題可以換貨,可申請退款或聯(lián)系供應(yīng)商辦理換貨事宜。 二、普通商品一般都遵循7天無理由退換貨規(guī)則,但以下商品除外: 1、消費(fèi)者定制類商品; 2、鮮活易腐類(蔬菜水果、肉、動物等)商品; 3、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化類商品; 4、交付的報(bào)紙、期刊等有時效性的商品; 5、大型家具家電等運(yùn)費(fèi)極高的商品; 6、易碎易壞類商品。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

購買的以下商品不適用七日無理由退貨規(guī)定:消費(fèi)者定作的;鮮活易腐的;在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報(bào)紙、期刊等。

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    購買以下商品一般是不適用七日無理由退貨的規(guī)定的: 1、消費(fèi)者定作的; 2、鮮活易腐的; 3、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; 4、交付的報(bào)紙、期刊; 5、除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜

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    是的。從快件被簽收的那個時間算起,收貨人只要不滿意就可以選擇退貨,但前提條件是,如果不是商品質(zhì)量原因,要在不影響商品二次銷售的情況下才可以退貨。七天無理由退貨指商品到貨日起7日內(nèi)無理由退貨,新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,除特殊商品外,網(wǎng)購商品在到

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