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怎么投訴虛假廣告企業(yè)?

2023-08-19 21:47

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2023-08-19回復(fù)

消費者可以向消費者協(xié)會投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報,讓監(jiān)督機關(guān)介入解決,全國專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回,如果賣家不承認(rèn),就舉報商家。 從大量受理的消費者投訴來看,由于一部分消費者不懂法,缺少證據(jù)意識,導(dǎo)致一些消費糾紛投訴不適時,不對路以及依據(jù)不充分等,最終使自己的合法權(quán)益得不到法律的保護。常見的有: 逾期投訴。國家明文規(guī)定,商品超過保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛不予受理。 異地投訴。產(chǎn)生消費糾紛時,一般由消費者向商家或服務(wù)單位所在地投訴。如果消費者與商家服務(wù)單位不屬于同一行政區(qū)域,消費者一般不能向自己所在地投訴,而只能向商家、服務(wù)單位所在地投訴。

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北京市京師律師事務(wù)所

虛假廣告可以去工商局投訴,接到投訴后工商局應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個工作日內(nèi),予以處理并告知投訴、舉報人,如果工商局不處理投訴的,投訴人可以向其上級機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)舉報。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

發(fā)現(xiàn)虛假廣告可以去工商局投訴,工商局是廣告的直屬管理部門,媒體要發(fā)放的廣告都必須要在當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T備案。

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