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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的賠償范圍有哪些

2022-05-17 14:20

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消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其生命健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)和個(gè)人隱私等人身權(quán)受到損害的,有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依法予以賠償。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其財(cái)產(chǎn)受到損害的,有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依法對(duì)其造成的損失予以賠償;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者按照行業(yè)規(guī)則予以賠償。

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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賠償標(biāo)準(zhǔn):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

消費(fèi)者的權(quán)利: 1、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 3、消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 4、消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。 5、消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 6、消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。 7、消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。 8、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。 9、消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。

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    《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的適用范圍是:消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要而購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受該法保護(hù);經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷(xiāo)售的商品或者提供服務(wù)。

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    1、安全保障權(quán)。是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)時(shí),所享有的保障其人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 具體包括兩個(gè)方面:一是人身安全權(quán),二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。 2、知悉真情權(quán)。是消費(fèi)者知悉其購(gòu)買(mǎi)使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 3、自主

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