消費者如何向有關消費者協(xié)會投訴?
該咨詢?yōu)橛脩舫R妴栴},經整理發(fā)布,僅供參考學習!
我也有類似問題!點擊提問
消費者可向消費者所在地的消費者協(xié)會投訴,也可向責任者所在地的消費者協(xié)會投訴。消費者協(xié)會在接到投訴后,將消費者投訴的問題轉交到被投訴單位,并要求在規(guī)定的時間內作出問題的處理與答復;或轉請有關行政部門根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關法規(guī)進行處理解決。對一些重要的投訴,消費者協(xié)會還將會派人進行調查、解決,了解有關政策和法規(guī),向消費者作一定的解釋工作。消費者的投訴都要以文字材料為準,包括所購商品的名稱、規(guī)格、牌號、數(shù)量、價格、購買時間、購買地點或經銷單位、生產單位的地址和名稱,或注明是無生產單位和地址的商品及各有關票據(jù)的復印件;同時,把投訴人的姓名、詳細地址和郵政編碼以及同經銷單位或生產單位交涉的經過等內容寫清楚。在沒有經過消費者協(xié)會同意時,不要郵寄票證、原始單據(jù)及實物,以防遺失。
對內容有疑問,可立即反饋反饋
向消費者協(xié)會投訴的方式有打電話到12315。投訴的內容應當包括投訴方和被投訴方基的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話;損害事實發(fā)生的過程、經營者交涉的情況;相關證據(jù);希望得到的結果等。
消費者可以通過電話、信函、面談、網絡等方式進行投訴。投訴內容包括:投訴方和被投訴方基的信息;投訴內容;證據(jù);投訴請求;投訴的日期。
-
如何向消費者協(xié)會投訴投訴以文字材料為準。 要把投訴人的姓名、地址、郵政編碼和被投訴單位名稱、地址,受損害事實,所購商品的名稱、牌號、規(guī)格、數(shù)量、價格、生產單位及交涉經過等內容寫清楚,并提出自己的合理要求。 未經消協(xié)同意,不要郵寄票證、單據(jù)和實物,以防丟失。
2020.08.03 272 -
如何向消費者協(xié)會投訴向消費者協(xié)會投訴的流程如下: 1、消費者向消費者協(xié)會以書面形式投訴; 2、消費者向消費者協(xié)會投訴應該有明確的投訴對象; 3、提出明確的要求,確保事實真實; 4、提供購買商品和接受服務的憑據(jù)的復印件和有關證明材料; 5、留下聯(lián)系方式。 一、消
2022.08.04 5,880 -
消費者可以向消費者協(xié)會投訴嗎消費者可以向消費者協(xié)會投訴。受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解是消費者協(xié)會的公益性職責之一。消費者協(xié)會有認真履行保護消費者合法權益的職責。
2020.08.24 413
-
消費者如何向有關消費者協(xié)會投訴
消費者可向消費者所在地的消費者協(xié)會投訴,也可向責任者所在地的消費者協(xié)會投訴。消費者協(xié)會在接到投訴后,將消費者投訴的問題轉交到被投訴單位,并要求在規(guī)定的時間內作出問題的處理與答復;或轉請有關行政部門根據(jù)
2022-03-21 15,340 -
消費者如何向消費者協(xié)會投訴?
消費者可向消費者所在地的消費者協(xié)會投訴,也可向責任者所在地的消費者協(xié)會投訴。消費者協(xié)會在接到投訴后,將消費者投訴的問題轉交到被投訴單位,并要求在規(guī)定的時間內作出問題的處理與答復;或轉請有關行政部門根據(jù)
2022-04-20 15,340 -
消費者如何向消費者協(xié)會投訴
消費者可向消費者所在地的消費者協(xié)會投訴,也可向責任者所在地的消費者協(xié)會投訴。消費者協(xié)會在接到投訴后,將消費者投訴的問題轉交到被投訴單位,并要求在規(guī)定的時間內作出問題的處理與答復;或轉請有關行政部門根據(jù)
2022-04-10 15,340 -
如何向消費者協(xié)會投訴?
直接撥打當?shù)?2315即可,消費者協(xié)會主要接受以下兩種投訴(1)消費者對購買的生活消費品質量、價格、安全、衛(wèi)生計量等投訴(2)消費者對服務質量服務質量及其價格等投訴。在以下情況下的投訴中,消費者協(xié)會不
2021-10-23 15,340
-
01:04
民法典消費者權益保護法民法典和消費者權益保護法,是一般法和特別法的關系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關規(guī)定可知,對消費者的權利保護有特別法規(guī)定的,依照其規(guī)定,消費者權益保護法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規(guī)定可知,消費者享有
4,362 2022.05.13 -
01:12
消費者食物中毒應當怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生,經營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為,并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關系,經營者應承擔賠償責任,不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題: 1、與該餐館協(xié)商; 2、請求消費者協(xié)會調解; 3、向有關行政
2,270 2022.05.11 -
01:07
銷售過期產品怎么賠償消費者銷售過期產品賠償消費者的規(guī)定如下: 1、作為消費者,買到過期,變質等不符合食品安全標準的食品,可以向有關部門進行舉報; 2、消費者還可以要求商家賠償實際發(fā)生的損失,例如退貨,賠償醫(yī)藥費等等; 3消費者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉藴适?/p>
8,204 2022.05.11






