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消費(fèi)者在購(gòu)物前應(yīng)該怎樣向消費(fèi)者維權(quán)?

2023-08-14 20:54

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消費(fèi)者購(gòu)物前維權(quán)自身合法權(quán)益的方法: 1、了解《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。清楚消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中對(duì)消費(fèi)者維權(quán)各項(xiàng)法律法規(guī),才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。 2、購(gòu)買前了解商品屬性。對(duì)于商品的種類、規(guī)格。性能、原材料、結(jié)構(gòu)、合格證,出廠日期、消費(fèi)期限、使用說明、售后服務(wù)等有關(guān)商品自身的情況以及商標(biāo)、廠家、生產(chǎn)地、經(jīng)銷者等關(guān)于商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的情況應(yīng)盡可能地了解。 3、保存購(gòu)買憑證。購(gòu)買后應(yīng)盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時(shí),能夠有效地進(jìn)行索賠。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

1、網(wǎng)站投訴。 2、網(wǎng)上報(bào)案。一旦遇到網(wǎng)購(gòu)詐騙,應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)案。 3、消協(xié)投訴。與普通商品一樣,網(wǎng)上購(gòu)物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。 4、向賣家所在地工商局投訴。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

可以向法院起訴請(qǐng)求醫(yī)院賠償患者的侵權(quán)損失。

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    1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決糾紛。 2、投訴。 3、調(diào)解。可以申請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。 4、仲裁。仲裁解決的需要事先與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成仲裁協(xié)議。 5、訴訟解決。

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    醫(yī)院欺騙消費(fèi)消費(fèi)者的,消費(fèi)者可以先去醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科進(jìn)行投訴,如果不處理,可以向上級(jí)主管單位衛(wèi)生局進(jìn)行投訴。也可以直接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政部門投訴。還可以收集醫(yī)院欺騙的證據(jù),向人民法院起訴醫(yī)院,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。

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    當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受損時(shí),可以在第一時(shí)間與商家協(xié)商溝通,指出自己的購(gòu)買目的與產(chǎn)品不符,申請(qǐng)更換或退貨。如果與商家溝通失敗,可撥打12315,通過法律途徑維權(quán)。如果無法解決,商家可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部

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