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買了手機(jī)和別人不一樣能賠償嗎

2023-08-27 15:53

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海南在線咨詢顧問團(tuán)

2023-08-27回復(fù)

如果你事先知道你買的手機(jī)只是和你看上的手機(jī)外形一樣而配置不一樣,店家是不構(gòu)成欺詐的,購買手機(jī)的票據(jù)如有須知載明退、換、維修可依次主張。另,根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

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豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

1、摔壞你的手機(jī)拒賠償?shù)脑?,你可以先和對方溝通協(xié)商一下,盡量讓對方給你做出賠償,因為你的手機(jī)就是因為對方的過錯才摔壞的,這個是對方犯的錯,必須他自己承擔(dān)。 2、協(xié)商不行的話,可以選擇起訴要求賠償損失。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

可以,但是買賣行為屬于民事糾紛建議起訴。經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

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