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銀行卡被盜刷造成的損失由持卡人承擔(dān)嗎

2023-08-25 22:09

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銀行卡被異地盜刷造成損失,持卡人沒(méi)有不當(dāng)或過(guò)錯(cuò)時(shí),一般銀行要承擔(dān)責(zé)任。但是要主張關(guān)聯(lián)損失與預(yù)期收益的損失損失賠償,一般不會(huì)得到支持。這是基于公平責(zé)任的推定與認(rèn)定上作出的賠償,再行擴(kuò)大化請(qǐng)求賠償如果支了顯失了法律的公平。儲(chǔ)戶(hù)的卡內(nèi)存款被盜刷損失,并非銀行的侵權(quán)或過(guò)錯(cuò)造成,是第三的違法犯罪產(chǎn)生的侵權(quán)行為,應(yīng)由侵權(quán)人賠償所有損失。判定銀行賠償主要是基于管理上沒(méi)有盡到保障安全義務(wù)或存在管理瑕庇的一種補(bǔ)償性賠償,這種賠償也存在一定的法律公平原則與保護(hù)弱勢(shì)者利益原則。并非體現(xiàn)侵權(quán)責(zé)任與過(guò)錯(cuò)責(zé)任的賠償原則。

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具體情況具體分析,主要有以下幾種情況: 1、卡在身上錢(qián)沒(méi)了,銀行負(fù)全責(zé)。銀行作為發(fā)放銀行卡的專(zhuān)業(yè)金融機(jī)構(gòu),有保障儲(chǔ)戶(hù)存款安全的義務(wù)。由于銀行對(duì)銀行卡和ATM機(jī)安全管理疏于維護(hù),其ATM機(jī)無(wú)法識(shí)別偽卡,導(dǎo)致儲(chǔ)戶(hù)銀行卡內(nèi)資金損失,銀行對(duì)此應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償儲(chǔ)戶(hù)全部經(jīng)濟(jì)損失。 2、消費(fèi)過(guò)程中,店員盜竊卡信息,以致銀行卡被盜刷的:對(duì)儲(chǔ)戶(hù)而言,其在相應(yīng)消費(fèi)場(chǎng)所內(nèi)正常刷卡消費(fèi),銀行卡信息和密碼卻被犯罪嫌疑人惡意盜取。此時(shí),銀行卡信息和密碼被盜的過(guò)錯(cuò)應(yīng)歸咎于商家的管理疏漏,儲(chǔ)戶(hù)自身并無(wú)任何過(guò)錯(cuò)。因儲(chǔ)戶(hù)提起的合同違約之訴,根據(jù)合同相對(duì)性原則,即使因第三方責(zé)任引起的違約,仍應(yīng)由合同當(dāng)事人即銀行負(fù)違約賠償責(zé)任,即銀行應(yīng)當(dāng)就其錯(cuò)誤支付造成儲(chǔ)戶(hù)損失承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。當(dāng)然,被告賠償損失后,有權(quán)要求相關(guān)責(zé)任方就其損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 3、把銀行卡給其熟知的人使用導(dǎo)致出現(xiàn)被盜刷情況:儲(chǔ)戶(hù)和銀行之間存在合法有效的合同關(guān)系。銀行應(yīng)保障儲(chǔ)戶(hù)的合法權(quán)益不受侵犯,儲(chǔ)戶(hù)對(duì)銀行賬戶(hù)信息和密碼保管不慎,與銀行的安全保障系統(tǒng)不能正確識(shí)別偽卡,共同造成了存款被盜,雙方均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。儲(chǔ)戶(hù)賬戶(hù)內(nèi)存款被人使用偽卡取走,主要原因在于銀行未能盡到保護(hù)儲(chǔ)戶(hù)存款及交易安全的義務(wù),未能識(shí)別假卡。銀行對(duì)儲(chǔ)戶(hù)存款被盜取存在重大過(guò)錯(cuò),理應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。但是,犯罪嫌疑人制作偽卡需要取得卡內(nèi)的賬戶(hù)信息資料,其在ATM機(jī)上還需密碼方可取款。而儲(chǔ)戶(hù)的銀行卡密碼系由儲(chǔ)戶(hù)自行設(shè)定,其亦負(fù)有妥善保管銀行卡及密碼等賬戶(hù)信息的義務(wù)。儲(chǔ)戶(hù)將銀行卡及密碼交給其熟知的人使用,違反了儲(chǔ)戶(hù)與銀行之間關(guān)于不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借銀行卡的約定。儲(chǔ)戶(hù)未能對(duì)銀行賬戶(hù)信息及密碼盡妥善保管義務(wù),亦是造成銀行卡被克隆的原因之一。因此,儲(chǔ)戶(hù)也應(yīng)自負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。

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    2022.03.28 362
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