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鞋子有三年沒有退貨可以投訴嗎

2022-09-04 19:06

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以向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門或消費者協(xié)會投訴,如果起訴需保留時間差證據(jù)(沒到期)。 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。 依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。

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可以投訴,根據(jù)法律規(guī)定,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。

張麗麗律師

北京市京師律師事務所

出廠時必須提供三包憑證的,三包有效期內(nèi)消費者憑發(fā)票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨,沒有三包憑證的,有發(fā)票的情況下,可以退貨。

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    2022-03-30 15,340
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