網(wǎng)上購(gòu)物總出現(xiàn)物品與實(shí)物不符怎么辦
該咨詢(xún)?yōu)橛脩?hù)常見(jiàn)問(wèn)題，經(jīng)整理發(fā)布，僅供參考學(xué)習(xí)！
我也有類(lèi)似問(wèn)題！點(diǎn)擊提問(wèn)
針對(duì)這類(lèi)糾紛，目前可能采取哪些解決方式呢 其一、消費(fèi)者可以保留相關(guān)購(gòu)買(mǎi)憑證投訴至12315熱線，求助消費(fèi)者協(xié)會(huì)解決。據(jù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2010年上半年，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)投訴量同比增長(zhǎng)74.6%，位居投訴增幅第四位。 其二、消費(fèi)者可以向購(gòu)物網(wǎng)站提出賠償。購(gòu)物網(wǎng)站是用戶(hù)直接交易和接觸的對(duì)象，其交易的訂單具有類(lèi)似合同的效力。 其三，消費(fèi)者可以向商品或服務(wù)提供商提出賠償，因?yàn)樯碳沂巧唐返闹圃煺呋蚍?wù)的最終提供者，也是應(yīng)該而實(shí)際未能為消費(fèi)者正常提供服務(wù)的主體。
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可以進(jìn)行退貨退款處理，一般客服都會(huì)退貨，不退的可以找淘寶官方投訴。
網(wǎng)購(gòu)與實(shí)物不符的法律規(guī)定： 1、銷(xiāo)售者應(yīng)該向消費(fèi)者提供商品的真實(shí)信息，實(shí)物與圖片不符的，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨。 2、消費(fèi)者保存好相關(guān)的交易憑證可向商家要求退貨。 3、經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
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從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的物品不符怎么辦網(wǎng)上賣(mài)家接受了買(mǎi)家支付的價(jià)款，就應(yīng)當(dāng)將所訂購(gòu)的物品發(fā)送給買(mǎi)家，并且該貨物應(yīng)當(dāng)與網(wǎng)上所描述的相符。如果發(fā)貨與約定不一致并且拒絕調(diào)換則構(gòu)成了違約。賣(mài)家可根據(jù)《合同法》的規(guī)定要求賣(mài)家承擔(dān)繼續(xù)履行、賠償損失等違約責(zé)任。如果賣(mài)家拒絕承擔(dān)，買(mǎi)家可向法院
2020.07.08 1,054 -
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品與描述不符怎么辦買(mǎi)家在網(wǎng)上購(gòu)物的商品若與商家描述的不符，但是賣(mài)家又拒絕退貨的，賣(mài)家可以逾期協(xié)商；協(xié)商不成的，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者工商管理部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)，也可以向人民法院提起訴訟。
2020.01.25 1,057 -
物品包裝與實(shí)物不符怎么賠償消費(fèi)者維權(quán)可以向有關(guān)行政部門(mén)申訴。比如在網(wǎng)上交易遇到商品質(zhì)量問(wèn)題或假冒商標(biāo)的，可依法向質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)或工商管理部門(mén)投訴。
2021.01.22 3,337
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網(wǎng)上購(gòu)物與實(shí)物不符怎么辦？
針對(duì)這類(lèi)糾紛，目前可能采取哪些解決方式呢 其一、消費(fèi)者可以保留相關(guān)購(gòu)買(mǎi)憑證投訴至12315熱線，求助消費(fèi)者協(xié)會(huì)解決。據(jù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2010年上半年，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)投訴量同比增長(zhǎng)74.6%，位居投訴增幅
2022-05-02 15,340 -
網(wǎng)上購(gòu)物與實(shí)物不符怎么辦
針對(duì)這類(lèi)糾紛，目前可能采取哪些解決方式呢 其一、消費(fèi)者可以保留相關(guān)購(gòu)買(mǎi)憑證投訴至12315熱線，求助消費(fèi)者協(xié)會(huì)解決。據(jù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2010年上半年，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)投訴量同比增長(zhǎng)74.6%，位居投訴增幅
2022-03-29 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物與實(shí)物不符怎么辦？
針對(duì)這類(lèi)糾紛，目前可能采取哪些解決方式呢 其一、消費(fèi)者可以保留相關(guān)購(gòu)買(mǎi)憑證投訴至12315熱線，求助消費(fèi)者協(xié)會(huì)解決。據(jù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2010年上半年，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)投訴量同比增長(zhǎng)74.6%，位居投訴增幅
2022-04-28 15,340 -
網(wǎng)上購(gòu)物與實(shí)物都不符怎么辦
針對(duì)這類(lèi)糾紛，目前可能采取哪些解決方式呢 其一、消費(fèi)者可以保留相關(guān)購(gòu)買(mǎi)憑證投訴至12315熱線，求助消費(fèi)者協(xié)會(huì)解決。據(jù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2010年上半年，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)投訴量同比增長(zhǎng)74.6%，位居投訴增幅
2022-04-28 15,340
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00:56
網(wǎng)購(gòu)與實(shí)物不符法律網(wǎng)購(gòu)與實(shí)物不符法律規(guī)定如下： 銷(xiāo)售者應(yīng)該向消費(fèi)者提供商品的真實(shí)信息，網(wǎng)購(gòu)的實(shí)物與圖片不符或者相差較大的話，消費(fèi)者是有權(quán)要求退貨的。 消費(fèi)者只要保存好相關(guān)的交易憑證就可以向商家要求退貨，同時(shí)退貨的郵費(fèi)應(yīng)該由商家承擔(dān)。 根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者
6,028 2022.05.11 -
01:21
什么叫走私普通貨物物品罪走私普通貨物、物品罪，是指違反海關(guān)法規(guī)，逃避海關(guān)監(jiān)管，非法運(yùn)輸、攜帶、郵寄普通貨物、物品，進(jìn)出境，偷逃應(yīng)繳納關(guān)稅額5萬(wàn)元以上的行為。此處的“普通貨物、物品”指的是除國(guó)家禁止進(jìn)出口的武器、彈藥、核材料、假幣、珍貴動(dòng)物及其制品、珍稀植物及其制品
1,185 2022.04.17 -
01:27
走私珍貴動(dòng)物、珍貴動(dòng)物制品罪怎么判走私珍貴動(dòng)物、珍貴動(dòng)物制品罪，指行為人違反了海關(guān)的管理規(guī)定，逃避海關(guān)監(jiān)督管理，非法攜帶、郵寄、運(yùn)輸我國(guó)珍貴動(dòng)物、珍貴動(dòng)物制品進(jìn)出國(guó)境的行為。 珍貴動(dòng)物，主要指中國(guó)特產(chǎn)的珍貴、稀有動(dòng)物，及雖不是中國(guó)特有，但在世界上已經(jīng)被列為珍貴瀕危種類(lèi)的野生
1,179 2022.04.17
