(一)由書記員查明雙方當(dāng)事人、代理人及有關(guān)人員是否到庭，宣布仲裁庭紀(jì)律； (二)首席仲裁員宣布開庭，宣布仲裁員、書記員名單，告知當(dāng)事人的申訴、申辯權(quán)利和義務(wù)，詢問當(dāng)事人是否申請回避并宣布案由； (三)聽取申訴人的申訴和被訴人的答辯； (四)仲裁員以詢問方式，對需要進(jìn)一步了解的問題進(jìn)行當(dāng)庭調(diào)查，并征詢雙方當(dāng)事人的最后意見； (五)根據(jù)當(dāng)事人的意見，當(dāng)庭再行調(diào)解； (六)不宜進(jìn)行調(diào)解或調(diào)解達(dá)不成協(xié)議時，應(yīng)及時休庭合議并作出裁決； (七)仲裁庭復(fù)庭，宣布仲裁裁決； (八)對仲裁庭難作結(jié)論或需提交仲裁委員會決定的疑難案件，仲裁庭應(yīng)當(dāng)宣布延期裁決。

1、由書記員查明雙方當(dāng)事人、代理人及有關(guān)人員是否到庭，宣布仲裁庭紀(jì)律； 2、首席仲裁員宣布開庭、宣布仲裁員、書記員名單，告知當(dāng)事人享有的仲裁權(quán)利和義務(wù)，詢問當(dāng)事人是否申請回避并宣布案由； 3、聽取申訴人員及其代理人的申訴和被訴人及其代理人的答辯； 4、仲裁員以詢問方式，對需要進(jìn)一步了解的問題進(jìn)行當(dāng)庭調(diào)查，仲裁庭調(diào)查時可出示證據(jù)(包括書證、物證、證人證言、調(diào)查筆錄、勘驗筆錄等)，根據(jù)需要也可以傳證人到庭，并告之證人的權(quán)利和義務(wù)。當(dāng)事人對自己的主張有舉責(zé)任和義務(wù)； 5、首席仲裁庭許可，可以向評價、鑒定人、勘驗人發(fā)問；當(dāng)事人要求重新進(jìn)行調(diào)查、鑒定或者勘驗的，是否準(zhǔn)許，由仲裁庭決定； 6、根據(jù)當(dāng)事人的意見，當(dāng)庭再行調(diào)解；當(dāng)庭達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)由雙方當(dāng)事人在調(diào)解協(xié)議上簽字。仲裁委員會應(yīng)當(dāng)根據(jù)雙方達(dá)成的調(diào)解協(xié)議制作調(diào)解書送達(dá)當(dāng)事人。