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買了三手機能退換嗎

2022-08-07 19:46

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新疆在線咨詢顧問團

2022-08-07回復(fù)

如果你事先知道你買的手機只是和你看上的手機外形一樣而配置不一樣,店家是不構(gòu)成欺詐的,購買手機的票據(jù)如有須知載明退、換、維修可依次主張。另,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十四條規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

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廣東律參律師事務(wù)所

兩種情況可退,第一種:商家按照我國法律承諾的七天內(nèi)有非人為的產(chǎn)品質(zhì)量包退;第二種:價格顯失公平。但是這兩種情形都需要你有充足的證據(jù)為前提。所謂的充足證據(jù),主要是指買賣的發(fā)票、商家承諾退貨單、購物憑證等商家交付貨物給消費者的單據(jù)等資料保存完好,以證明消費者合理的退貨需求。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

可以退換,只要有相關(guān)的單據(jù),小票,發(fā)票等能證明你是在他們那買的手機。如果不退還你可以向消費者協(xié)會投訴。

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    2022-07-06 15,340
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