快遞弄丟了的賠償為： (1)應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用，不包含保價(jià)等附加費(fèi)用; (2)對(duì)于購買保價(jià)的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償; (3)對(duì)于沒有購買保價(jià)的快件，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

根據(jù)金額大小不同，可以找不同的部門協(xié)商解決。2.金額在5~600元以內(nèi)的，可以直接與派件點(diǎn)部協(xié)商解決。2.金額2000元以內(nèi)，但派件點(diǎn)部不愿意協(xié)商解決賠付的，可以真搞投訴快遞公司的官方投訴電話。3.金額超過2000元，并且協(xié)商無效的話，可以報(bào)警。 (一)酌定賠償：這個(gè)問題是保價(jià)條款被撤銷或者被確認(rèn)無效的情況下。在司法實(shí)踐中，往往是法官通過對(duì)寄件人提交的證據(jù)的判斷，在內(nèi)心確認(rèn)寄件人損失的大概數(shù)額，但由于寄件人往往提交的證據(jù)不夠充分，從而做出一個(gè)折中裁定，即酌定賠償。 (二)可預(yù)期損失：《民法典》第584條規(guī)定了可預(yù)見性規(guī)則，即“損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)遇見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的銀違反合同可能造成的損失”。 (三)特殊物品的賠償：特殊物品是指類似于人事檔案、畢業(yè)證書、相冊(cè)這樣的物品，對(duì)于快遞公司來說，其可能一文不值，但是對(duì)于它的所有者來確實(shí)意義非凡，很難通過客觀標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估和衡量其價(jià)值。建議寄件人以侵權(quán)為起訴請(qǐng)求主張精神損害。