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快遞員把我的快遞弄丟了我把證書郵寄過了

2022-10-31 21:19

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天津在線咨詢顧問團

2022-10-31回復

1、和對方確認,發(fā)快遞是發(fā)的哪家快遞,什么時間、什么地點發(fā)出,發(fā)往哪里,攬收員的特征等,如果對方確實發(fā)了快遞,可以到快遞公司查詢。2、查詢后確認對方發(fā)了快遞,快遞公司將你的證書郵遞丟失,你可以向快遞公司要求賠償。3、查詢后確認對方未發(fā)過快遞,那么證書要么還在他手中,要么被丟失。如還在他手中,要和對方商談,弄清為什么扣留你的證書,然后協(xié)商歸還事宜,協(xié)商不成,可以起訴。如果被對方丟失,當然對方要對你的損失承擔賠償責任。4、如果證書丟失,你就需要和你的大學聯(lián)系補證或者補相關證明。

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張神兵律師

廣東律參律師事務所

快遞公司把你的快遞弄丟了,經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。

章法律師

廣東律參律師事務所

快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。即在未價保的情況下,寄件人如果主張按照丟失或毀損快遞的實際價值賠償,應該提供證據證明寄件的事實及所寄貨物的實際價值。如無法舉證證明,賠償數額一般是快遞費的三倍。

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