新消法消費者權(quán)益
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消費者的基本權(quán)利 1、安全權(quán)(新消法第七條規(guī)定) 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、知悉權(quán)(新消法第八條規(guī)定) 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。 3、選擇權(quán)(新消法第九條規(guī)定) 消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 4、公平交易權(quán)(新消法第十條規(guī)定) 消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。 5、索賠權(quán)(新消法第十一條規(guī)定) 消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 6、受教育權(quán)(新消法第十三條規(guī)定) 消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。 7、受尊重權(quán)(新消法第十四條規(guī)定) 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個人信息依法得到保護的權(quán)利。
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維護消費者的權(quán)益的方法是： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、協(xié)商不成的，由消費者協(xié)會進行調(diào)解； 3、調(diào)解不成的，向有關(guān)行政部門申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。
（一）經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費者有權(quán)索要三倍賠償。 （二）名為降價實則加價，消費者有權(quán)索要懲罰性賠償。 （三）所購食品未標(biāo)注注意事項，受到損害也可主張賠償。 消費者索賠的范圍包括人身損害賠償與財產(chǎn)損害賠償，其中人身損害賠償中還應(yīng)包括精神損害賠償。
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《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些消費者的權(quán)利： 1、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。 3、消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 4、消費者享有公平交易的權(quán)利。 5、
2020.05.20 650 -
消費者權(quán)益保護法中的消費者是指誰消費者權(quán)益保護法中，消費者的消費客體是商品和服務(wù)。根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供商品和服務(wù)，符合保障人身以及財產(chǎn)安全的要求。商品和服務(wù)是多種多樣的，有的是用于生產(chǎn)消費過程中，有的是用于生活消費過程中。而在消費者權(quán)益保護法中規(guī)定的消
2020.02.27 969 -
消費者權(quán)益法是什么消費者權(quán)益法可適用意思是可以按照消費者權(quán)益保障法確定權(quán)利和義務(wù)。《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者享有安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、獲賠權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)等，9項權(quán)利。通過規(guī)范經(jīng)營者應(yīng)對維護消費者權(quán)益承擔(dān)何種義務(wù)，特別是
2020.07.02 331
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新消法消費者權(quán)益是怎么規(guī)定的
消費者的基本權(quán)利 1、安全權(quán)(新消法第七條規(guī)定) 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、知悉權(quán)(新消法第八條規(guī)定) 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的
2022-04-09 15,340 -
消費者權(quán)益保護法規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些消費者權(quán)益有哪些
《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些： (1)知情權(quán)。是指消費者所享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)知悉的情況具體包括商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、
2022-03-28 15,340 -
《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些？消費者權(quán)益有哪些
《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些： (1)知情權(quán)。是指消費者所享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)知悉的情況具體包括商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、
2022-03-18 15,340 -
消費者權(quán)益保護法對消費者權(quán)益有何作用
該法為消費者提供了維護自己合法權(quán)益的有力武器.隨著改革開放事業(yè)的發(fā)展,人民生活消費水平有了很大提高,但假冒偽劣商品充斥市場,商品和服務(wù)質(zhì)量不好等侵害消費者合法權(quán)益的現(xiàn)象也越來越嚴(yán)重。廣大消費者深受其害
2022-03-10 15,340
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新消法退一賠三詳解新消法退一賠三詳解如下：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，消費者可以要求退一賠三；退一指無條件退款，賠三是指應(yīng)當(dāng)賠償消費者三倍的損失。退一賠三”保底為500元。對于經(jīng)營者的欺詐行為，新消法將現(xiàn)行消法規(guī)定的“退一賠一”修改為“退一賠三”，并
12,078 2022.04.17 -
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消費者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11 -
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銷售過期產(chǎn)品怎么賠償消費者銷售過期產(chǎn)品賠償消費者的規(guī)定如下： 1、作為消費者，買到過期，變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以向有關(guān)部門進行舉報； 2、消費者還可以要求商家賠償實際發(fā)生的損失，例如退貨，賠償醫(yī)藥費等等； 3消費者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是
8,204 2022.05.11
