為什么消費者維權(quán)難？維權(quán)觀念需要有什么樣的轉(zhuǎn)變？
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由于信息不對稱，消費者在各方面都處于劣勢地位。但消費者本身也存在著依法維權(quán)觀念淡薄、消費知識匱乏、消費觀念不科學(xué)、自我保護(hù)能力不足等現(xiàn)實情況。 另外，有些消費者在提出維權(quán)要求時，一些事實難以證實，也是致使投訴無法及時解決的一個因素。據(jù)上海市消保委工作人員介紹，手機進(jìn)水、液晶電視屏幕破裂、打開后的食品出現(xiàn)小蟲等現(xiàn)象，都因投訴依據(jù)不足、舉證難而難以維權(quán)。這類投訴，多半通過雙方協(xié)商解決，但往往因消費者索賠要求過高，如一罐發(fā)現(xiàn)有蟲的奶粉要索賠數(shù)萬元，商家無法接受而被“冷凍”。
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消費者維權(quán)打12315的情形：消費者的權(quán)益受到侵害；合法權(quán)益受到侵害時；發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的黑窩點時。
消費者的維權(quán)方式：協(xié)商和解。通過直接對話等方式達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決；投訴調(diào)解。由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和，以促成雙方達(dá)成解決糾紛；行政申訴。請求有關(guān)行政部門解決爭議；提請仲裁。雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決；提起訴訟。合法權(quán)益受到侵害，可向人民法院提起訴訟。
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消費者維權(quán)打官司有什么要注意的1、保存消費證據(jù)。消費者在進(jìn)行消費活動中，一定注意向銷售方索取購物憑證或服務(wù)收據(jù)。如果所購買的商品產(chǎn)生故障或突發(fā)事故，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，必要時請有關(guān)部門勘察證明。 2、明白消費權(quán)利。消費者主要享有安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、
2020.11.03 182 -
消費維權(quán)途徑有什么(1)協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。 (2)投訴調(diào)解。消費者與經(jīng)營
2020.12.05 396 -
消費者維護(hù)權(quán)益是什么意思消費者權(quán)益，是指消費者依法享有的權(quán)利以及該權(quán)利受到保護(hù)時而給消費帶來的應(yīng)得的利益。消費者權(quán)益的核心是消費者的權(quán)利，其有效實現(xiàn)是消費者權(quán)益從應(yīng)然狀態(tài)轉(zhuǎn)化為實然狀態(tài)的前提和基礎(chǔ)，而對于消費者權(quán)利的實現(xiàn)直接提供法律保障的，則是消費者權(quán)益保護(hù)法。
2020.07.06 667
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消費者維權(quán)有什么途徑
一、向網(wǎng)站投訴。 各個大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄，進(jìn)行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網(wǎng)站還將向公安
2022-04-21 15,340 -
消費者維權(quán)有哪些，消費者維權(quán)時應(yīng)注意什么手續(xù)
消費者維權(quán)手段： 1、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對
2022-04-09 15,340 -
消費者維權(quán)有哪些手段，消費者維權(quán)時應(yīng)注意什么
消費者維權(quán)手段： 1、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對
2022-04-08 15,340 -
消費者維權(quán)的方式有哪些, 消費者維權(quán)需要注意的消費者權(quán)益包括哪些
一、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想
2022-03-28 15,340
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股權(quán)轉(zhuǎn)讓需要繳納什么稅費在股權(quán)轉(zhuǎn)讓的過程之中，涉及到了相關(guān)稅費的問題。第1個是屬于印花稅，應(yīng)該按照萬分之五的比例來繳納印花稅。印花稅是屬于轉(zhuǎn)讓方和受讓方都需要繳納的。第2個是屬于個人所得稅，稅率是20%，按照法律是由轉(zhuǎn)讓方來繳納。在法律的規(guī)定下有幾種情形是不需要繳
7,609 2022.04.15 -
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版權(quán)侵權(quán)如何維權(quán)目前版權(quán)登記的著作人有以下四種維權(quán)方法：自行協(xié)商，調(diào)解，仲裁，民事訴訟。如果雙方能在侵權(quán)行為發(fā)生之后和解，則既可以使著作權(quán)人迅速有效地實現(xiàn)和維護(hù)自己的權(quán)益，也可以使侵權(quán)人避免聲譽的損害。不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成，當(dāng)事人可以直接向法院提起民事訴
1,865 2022.05.11
