給商家買到假貨怎么去投訴
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以向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,如果起訴需保留時(shí)間差證據(jù)(沒到期)。 《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
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消費(fèi)者在網(wǎng)上購買到假貨的,可以向網(wǎng)購平臺(tái)投訴,也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)購到假貨時(shí),首先要保護(hù)證據(jù),主要有物品和發(fā)票等,最好不要直接去與商家交涉以避免發(fā)生正面沖突或被搶失證據(jù)。 正確的步驟是: 1、請(qǐng)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行鑒定; 2、請(qǐng)消協(xié)出面調(diào)解(要注意:只有調(diào)解權(quán)); 3、如調(diào)解不能,則可應(yīng)工商部門舉報(bào)(要注意:工商部門是以行政處罰為主要任務(wù),你不一定得到相應(yīng)的賠償); 4、如果此事具有新聞的典型性,且商家因怕造成社會(huì)影響對(duì)其不利,也可以向新聞媒體反映(要注意:新聞媒體只有報(bào)導(dǎo)權(quán),沒有調(diào)解義務(wù)也沒有執(zhí)法權(quán),有時(shí)弄不好他自己還會(huì)攤官司); 5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟,依法索賠。只要你證據(jù)充分,你就一定會(huì)勝訴的(要注意:在提出訴訟請(qǐng)求時(shí)別忘了讓被告承擔(dān)全部的訴訟費(fèi)用)。
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微信買到假貨商家不給退貨怎么辦微信買到假貨商家不給退貨處理如下: 1、與商家聯(lián)系,協(xié)商處理,商家給消費(fèi)者更換正品,或者退貨退款; 2、購買未滿7日,直接要求退貨可以通過舉報(bào)投訴方式維權(quán); 3、商家售賣假貨屬于違法行為,可通過撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)熱線電話進(jìn)行投訴,或者可以直接到
2022.07.12 5,210 -
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網(wǎng)上買到假貨去哪里投訴在國家通過網(wǎng)絡(luò)購物的人是非常多的,在網(wǎng)上購物的時(shí)候,消費(fèi)者最怕的就是買到假貨,而在實(shí)踐中網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商家銷售假貨的行為是非常多的,消費(fèi)購買到假貨的情形并不少見,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定可知,消費(fèi)者在網(wǎng)上購買到假貨的,可以向網(wǎng)購平臺(tái)投訴,也可
2020.07.09 439
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如何投訴商家買到假貨
買到的是假貨怎么投訴?可按其問題性質(zhì)分別向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)行政管理部門反映,要求處理;也可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,請(qǐng)求解決。例如買到的假貨怎么投訴? (一)應(yīng)先到經(jīng)營企業(yè)或其上級(jí)主管部門交涉,說明情況,進(jìn)行協(xié)商
2022-05-06 15,340 -
買到假貨怎么辦去哪投訴
消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。 消費(fèi)者和經(jīng)營者
2022-03-31 15,340 -
微商買到假貨怎么投訴12315
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)
2022-03-18 15,340 -
購買到假貨怎么投訴賣家
協(xié)商不成,到消協(xié)投訴解決。 中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 第四十八條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任: (一)商品或者服務(wù)存在
2022-03-30 15,340
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00:58
客戶收到貨不給貨款怎么辦客戶收到貨不給貨款應(yīng)該先要保留好相關(guān)供貨的證據(jù),如合同、對(duì)帳單、收貨單、傳真件、電子郵件、手機(jī)短信、錄音、匯款紀(jì)錄等,及時(shí)找律師幫你先發(fā)律師函,表明你方立場(chǎng),要求對(duì)方及時(shí)支付貨款,若對(duì)方不理,可以起訴解決。若發(fā)現(xiàn)對(duì)方有財(cái)產(chǎn),可以及時(shí)申請(qǐng)財(cái)全
7,456 2022.05.11 -
01:49
投訴商家最狠的方法在商家為消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的過程中,如果消費(fèi)者的合法權(quán)益受到了損害,消費(fèi)者可以采取多種合法的方式來維護(hù)自己的合法權(quán)益: 1、在自身權(quán)益受到商家侵犯的時(shí)候,消費(fèi)者可以與商家協(xié)商和解,要求商家按照規(guī)定賠償自己的損失;這種協(xié)商和解的方式最為平和
40,373 2022.02.21 -
01:07
投訴工商局工作人員怎么投訴投訴工商局工作人員的投訴方式如下:消費(fèi)者通過信函、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴,投訴應(yīng)當(dāng)載明以下內(nèi)容:消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);投訴的日期等。按照規(guī)定工商
15,068 2022.05.11






