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退貨退款拒絕收貨怎么辦?

2023-04-01 17:18

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如果發(fā)貨后,你發(fā)現(xiàn)有下列情形而選擇退款拒絕收貨是可以的,同時(shí)你還可以依法對(duì)自己的權(quán)利進(jìn)行維護(hù)。1,《消費(fèi)者權(quán)益保障法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。2,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

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張麗麗律師

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在沒發(fā)貨之前可以申請(qǐng)退款,收到貨了不退貨只退款的理由那是不可能成立的,除非是商品質(zhì)量問題并且商品價(jià)值較低商家提出不用退貨了才可以,否則申請(qǐng)退款不會(huì)成功。

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    931 2023.01.04
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