消費者權(quán)益保護(hù)是指國家通過立法、行政和司法活動，保護(hù)消費者在消費領(lǐng)域依法享有的權(quán)益。消費者權(quán)益保護(hù)分為立法保護(hù)、行政保護(hù)、司法保護(hù)、社會保護(hù)幾個方面，這其中行政保護(hù)在消費者權(quán)益保護(hù)中具有非常重要的作用。

消費者權(quán)益保護(hù)法是指調(diào)整在保護(hù)消費者權(quán)益的過程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。其最重要的主體是消費者，而保護(hù)的核心則是消費者權(quán)益。消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受該法保護(hù)。經(jīng)營者為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守該法。另外，農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，也應(yīng)參照該法執(zhí)行。 我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了四項原則： （1） 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法提供商品或者服務(wù)的原則。 （2）經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。 （3）國家保護(hù)消費者的合法權(quán)益不受侵犯的原則。 （4）一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會監(jiān)督的原則。該四項原則不僅是我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》的指導(dǎo)思想，也是市場經(jīng)濟(jì)里的行為準(zhǔn)則。