網(wǎng)上買東西因質(zhì)量問題不給退貨怎么辦
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第一、我們在網(wǎng)絡上面買東西的時候,有的商家打出的價格很便宜,同時圖片來看質(zhì)量也很不錯,但是一旦到了你自己手里的時候往往不是那樣的質(zhì)量,那么這就是一種欺騙行為,可以直接退貨。 第二、退貨的時候很多網(wǎng)絡的商家會提出很多的無理要求,大家可以先和商家進行協(xié)商,如果商家不給你一個合理的解決辦法,那么可以直接和商家的平臺管理者進行反映。 第三、根據(jù)現(xiàn)在的規(guī)定,網(wǎng)店一類的平臺管理者應該在三天內(nèi)做出解決的發(fā)案,如果我們在解決期間遇到了故意拖延和故意為難消費者的情況,那么可以直接給消協(xié)打電話進行舉報。 第四、我們在和消協(xié)溝通的時候,可以把網(wǎng)絡購物時候商家提供的商品介紹和商品的圖片提供給消協(xié)方面,這樣消協(xié)會在很短的時間內(nèi)給你做出答復,這樣你就可以維護自己的合法權(quán)益了。 第五、現(xiàn)在網(wǎng)絡上有很多的詐騙行為,一些冒充網(wǎng)絡商家的不法分子通過買賣交易詐騙錢財,特別是二維碼掃描,特價促銷鏈接,這類詐騙的犯罪分子手法很隱秘,一旦你受騙應該在第一時間報警。
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消費者網(wǎng)上購買商品遇到質(zhì)量問題,通常會先找所購買商品經(jīng)營者反映,若反映未果,則可拿起法律武器,向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及消費協(xié)會投訴,保護自身合法權(quán)益。投訴的主要方法有: 1、信函式:主要適用于消費者距投訴單位遠的情況,缺點是解決問題的時間可能長些。 2、來訪投訴:消費者最好把有質(zhì)量問題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問題。 3、電話投訴:直接撥打12315熱線。這種方式便于有關(guān)部門及時掌握市場偽劣商品出現(xiàn)的情況。自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴電話: 123654、網(wǎng)上消費訴求:可通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進行投訴。訴說你消費過程中遇到的麻煩,獲取維權(quán)幫助。
根據(jù)我國法律規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。
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買的東西質(zhì)量有問題怎么辦
當事人所購買的東西若有質(zhì)量問題,可以退貨或者要求商家對該貨品進行更換、修理。我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。
2020.05.02 449 -
買的東西有質(zhì)量問題怎么辦
買的東西有質(zhì)量問題消費者可以先與商家協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向消費者協(xié)會投訴,也可以向人民法院提起訴訟,要求損害賠償。
2020.07.28 333 -
買東西不給退貨怎么辦
買東西不給退貨可以去消費者協(xié)會投訴。自己的產(chǎn)品屬于七天無理由退貨產(chǎn)品,且商品在退化期限內(nèi)的,可以與在網(wǎng)上與店家取得聯(lián)系,要求對方退貨,如果對方不退貨,告知對方其違法行為,迫使對方履行退貨義務,不退款,可以請求消費者協(xié)會或者成立的其他調(diào)解組織
2022.07.07 2,173
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買東西質(zhì)量問題怎么辦
經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解
2022-04-23 15,340 -
買東西東西質(zhì)量有問題怎么辦?
1、按第二十四條規(guī)定經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退
2022-04-26 15,340 -
網(wǎng)購買東西有質(zhì)量問題,可以要求賣家退貨嗎
當消費者從網(wǎng)上購買回來的商品打算退換貨物時,可以參照以上7類商品,確定是否能按照7天無理由退換貨規(guī)則處理,如不符合相關(guān)條件,那一般是不可以要求賣方退貨的,現(xiàn)實中,不少電商賣家除了《消費者權(quán)益保護法》中
2022-04-22 15,340 -
網(wǎng)購東西質(zhì)量有問題可以要求退貨嗎?
當消費者從網(wǎng)上購買回來的商品打算退換貨物時,可以參照以上7類商品,確定是否能按照7天無理由退換貨規(guī)則處理,如不符合相關(guān)條件,那一般是不可以要求賣方退貨的,現(xiàn)實中,不少電商賣家除了《消費者權(quán)益保護法》中
2022-04-12 15,340
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01:16
買房有質(zhì)量問題怎么辦房屋存在質(zhì)量問題,購房者可以通過法律途徑來維權(quán)。房屋的質(zhì)量問題要分為三個方面來考慮: 1、房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠交付使用的,這種情況開發(fā)商是屬于嚴重的違約,購房者有權(quán)退房,并且要求開發(fā)商賠償損失; 2、房
630 2023.01.04 -
00:54
新房質(zhì)量問題怎么辦購房者在驗收房屋的時候,如果發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題,那么可以拒絕收房,并且一定要做好記錄,留好相關(guān)的證據(jù)材料,比如通過拍照的方式來記錄房屋質(zhì)量不合格的地方。其次,購房者可以查看購房合同之中關(guān)于房屋交付質(zhì)量標準的約定,以及關(guān)于退房的約定。如果合
1,999 2022.04.17 -
00:52
新房質(zhì)量有問題怎么辦商品房的質(zhì)量是每一個購房人都特別看重的地方,質(zhì)量好的商品房住著才會有安全感。如果商品房質(zhì)量出現(xiàn)問題,發(fā)生商品房質(zhì)量糾紛的時候,那么購房者一定要利用法律的手段維護自己的合法權(quán)益。根據(jù)法律的規(guī)定,房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他的質(zhì)量問
1,417 2022.04.17
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