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刷單被騙怎么找回來

2023-03-10 10:12

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《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二條明確規(guī)定:消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護;本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護。因此,廣大的消費者在合法權(quán)益受到侵犯時,應(yīng)該毫不猶豫地站出來,尋找合適的途徑尋求解決問題。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條規(guī)定:消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;對于IT產(chǎn)品來說,經(jīng)營者即是經(jīng)銷商、代理商、廠家。消費者在遇到問題時,首先應(yīng)該找商家協(xié)商解決。針對不同的產(chǎn)品,這個“商家”的概念也不盡相同。DIY產(chǎn)品應(yīng)該只需找柜臺代理商即可,而數(shù)碼和筆記本產(chǎn)品一般則需要到其在當(dāng)?shù)貙iT設(shè)立的的客服、售后部門解決。當(dāng)然,作為IT產(chǎn)品來講,一般交易活動都是在商場里面進行。因此,商家的活動在一定程度上也受到了物業(yè)管理方的約束。因此,在與柜臺經(jīng)銷商協(xié)商不成一致時,消費者也可通過其所在的商場管理方尋求解決問題。如賽格電腦城推出的“雙重質(zhì)保、先期賠付”政策,便是一項很好的舉措。 (二)請求消費者協(xié)會調(diào)解;當(dāng)消費者與商家不能通過協(xié)商一致解決問題時,則應(yīng)該找當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會進行調(diào)解。不過,消費者協(xié)會只能作為調(diào)解方,其并不具有實際的行政和執(zhí)法權(quán)利。。

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章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

網(wǎng)上刷到單被騙,可以撥打110報警,也可以直接去公安機關(guān)報警。如果被騙金額達到3000元以上,就構(gòu)成詐騙罪,應(yīng)當(dāng)立案追訴。構(gòu)成詐騙罪的,一般處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金。

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