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買到手機(jī)和別人手機(jī)不一樣能退款嗎

2023-08-07 17:12

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2023-08-07回復(fù)

如果你事先知道你買的手機(jī)只是和你看上的手機(jī)外形一樣而配置不一樣,店家是不構(gòu)成欺詐的,購買手機(jī)的票據(jù)如有須知載明退、換、維修可依次主張。另,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

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可以退換,只要有相關(guān)的單據(jù),小票,發(fā)票等能證明你是在他們那買的手機(jī)。如果不退還你可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

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