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12315消費(fèi)者投訴應(yīng)當(dāng)具備哪些條件

2023-06-05 07:45

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12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容: ①應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書面投訴,有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式的投訴。 ②應(yīng)該有明確的投訴對(duì)象,即被投訴方,并提供準(zhǔn)確的地址。 ③應(yīng)該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實(shí)真實(shí)。 為及時(shí)地維護(hù)您的合法權(quán)益,投訴前應(yīng)該先通過電話,向所在地消費(fèi)者協(xié)會(huì)咨詢后,提交書面投訴資料,請(qǐng)求調(diào)解。

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