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商家欺騙顧客是否要付賠償金

2022-10-25 18:52

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《消法》規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務(wù)費用的一倍。也就是說,消費者遇到經(jīng)營者欺詐,只能要求加倍賠償,而不是“假一賠十”。分析:《消法》規(guī)定的的確是加倍賠償,但去年實施的《食品安全法》有了新的規(guī)定,即:“生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金”。另外,如果經(jīng)營者事先承諾“假一賠十”,按照約定(違法約定除外)優(yōu)于法定的原則,也應(yīng)兌現(xiàn)“假一賠十”承諾。

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廣東律參律師事務(wù)所

(一)欺騙消費者,消費者可以到工商局、消費者協(xié)議進行舉報,要求追究商家的法律責(zé)任。 (二)如果情節(jié)嚴重已構(gòu)成刑事犯罪,可以直接報警。 (三)也可以直接撥打消費者投訴電話 12315,維護自己利益。

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