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霸王條款的合理補償

2022-11-04 16:45

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2022-11-04回復

所謂霸王條款主要是指一些經(jīng)營者單方面制定的逃避法定義務、減免自身責任的不平等的格式合同、通知、聲明和店堂公告或者行業(yè)慣例等,它大量存在于消費領域內(nèi),一些公用企業(yè)和依法具有獨占地位的經(jīng)營者,沿襲舊體制下的規(guī)定,或僅從行業(yè)自身利益出發(fā)制定慣例,對消費者權利多方限制,嚴重侵害廣大消費者權益,目前這些霸王條款已經(jīng)成為束縛、阻止消費者依法維權的障礙之一,并引起廣大消費者的強烈不滿.他是違法的也是不合理的。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務所

霸王條款有: 1、提供條款的一方不合理地免除或者減輕其責任的條款; 2、提供條款的一方不合理地加重對方責任的條款; 3、提供條款的一方不合理地限制或者排除對方主要權利的條款。

張麗麗律師

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處理“霸王條款”的法律法規(guī):最高罰款三萬工商部門將依照國家工商總局《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的規(guī)定,對使用'霸王條款'的經(jīng)營者視情節(jié)輕重,分別給予警告,處以違法所得額三倍以下,但最高不超過三萬元的罰款,沒有違法所得的,處以一萬元以下罰款。消費者遭遇“霸王條款”,該怎么辦?第一,先與經(jīng)營者協(xié)商解決。指出'霸王條款'的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意。第二,若經(jīng)營者拒不承認'霸王條款',或者明確拒絕取消'霸王條款',可以向當?shù)叵M者協(xié)會投訴,尋求消協(xié)出面調(diào)解。第三,因'霸王條款'給消費者造成嚴重損害的,消費者可以向工商行政部門舉報投訴,依法對經(jīng)營者處以行政處罰;或者依法提起訴訟,通過司法途徑,討回公道,要求經(jīng)營者賠償損失,賠禮道歉等。

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