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物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度不到位業(yè)主該怎么辦

2023-12-06 15:19

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業(yè)主在維權(quán)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn): 1、要重視簽訂好合同。要求物業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容要明確,每一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要量化,比如說要求物業(yè)企業(yè)提供三級服務(wù),公共樓道保潔每天清掃1次等。 2、要按照合同約定條款評判物業(yè)企業(yè)的服務(wù)是否到位。業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間是合同關(guān)系,業(yè)主評判物業(yè)企業(yè)的日常服務(wù)是否到位一定要依據(jù)合同,假如說合同約定物業(yè)企業(yè)每天清掃1次公共樓道,保潔人員按照約定做好了,就應(yīng)當(dāng)說物業(yè)企業(yè)該項(xiàng)服務(wù)到位,兩次清掃之間的公共衛(wèi)生需要業(yè)主自覺進(jìn)行維護(hù)。 3、要明確維權(quán)責(zé)任人。明晰責(zé)任是業(yè)主維權(quán)的前提,業(yè)主在維權(quán)前一定要知道維權(quán)的對象。有的常因開發(fā)商遺留問題、未辦理產(chǎn)權(quán)證、個(gè)人財(cái)產(chǎn)受損等原因與物業(yè)企業(yè)發(fā)生沖突,這些都不是物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容,不屬于物業(yè)企業(yè)的職責(zé)范圍。四是要理性維權(quán)。 總之,業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間發(fā)生的矛盾糾紛要盡量通過雙方協(xié)商解決,雙方協(xié)調(diào)不了的可以到小區(qū)所在地的區(qū)縣物業(yè)辦申請調(diào)解,還可以依法向法院提起訴訟。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

業(yè)主以服務(wù)不到位拒交物業(yè)費(fèi),可以通過以下方法來處理: 1、業(yè)主該交的費(fèi)用就先交。因?yàn)闃I(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)是無理且違法的行為,且物業(yè)提供了物業(yè)服務(wù)就有權(quán)收物業(yè)管理費(fèi)。關(guān)于這一點(diǎn),實(shí)際中很多業(yè)主就是走進(jìn)誤區(qū),以為物業(yè)服務(wù)不到位就可以拒絕交錢,要是拒付較多錢款的話,就有可能被物業(yè)告上法院; 2、業(yè)主可以收集物業(yè)公司服務(wù)不到位的相關(guān)資料證據(jù),然后向業(yè)委會反映,由業(yè)委會出面與物業(yè)公司協(xié)商處理,甚至可以辭退不負(fù)責(zé)的物業(yè)公司; 3、如果協(xié)商不成或物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量確實(shí)沒有得到改善,那么在收集物業(yè)服務(wù)不到位的資料證據(jù)后,可至法院提起訴訟,要求物業(yè)管理公司承擔(dān)違約責(zé)任,造成損失的可要求賠償損失。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

物業(yè)服務(wù)不好可以拒交物業(yè)費(fèi)。入住時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)是業(yè)主的法定義務(wù),享受物業(yè)管理服務(wù)的業(yè)主應(yīng)當(dāng)交納管理費(fèi),但物業(yè)公司未履行物業(yè)合同服務(wù)責(zé)任的、物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到物業(yè)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,可以拒交或少交物業(yè)費(fèi)。

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    物業(yè)公司服務(wù)不到位業(yè)主無權(quán)拒交物業(yè)費(fèi)。 物業(yè)公司服務(wù)不到位可以向小區(qū)業(yè)主委員會反映,通過協(xié)商溝通的方式來解決。當(dāng)物業(yè)公司提供的物業(yè)服務(wù)確實(shí)存在較大問題時(shí),業(yè)主委員會可以依法通過正當(dāng)程序解聘原物業(yè)公司,重新聘用新的物業(yè)公司。

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    物業(yè)服務(wù)不到位,可采取多種方式敦促物業(yè)進(jìn)行整改: 1、物業(yè)服務(wù)不到位,業(yè)主可以向業(yè)主委員會反饋,要求物業(yè)限期整改。要是經(jīng)整改后依然不達(dá)標(biāo)的,業(yè)主委員會可解聘物業(yè)管理公司。 2、物業(yè)服務(wù)不到位的,業(yè)主亦可采取訴訟的方式,維護(hù)自身權(quán)益。

    2020.02.12 1,246
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