消費者如何向消費者協(xié)會申請維權(quán)
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（2001年9月5日國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局局務(wù)會議、2001年6月6日國家工商行政管理總局局務(wù)會議、2001年8月10日信息產(chǎn)業(yè)部部務(wù)會議審議通過，自2001年11月15日起施行）第二十六條消費者因商品三包問題與銷售者、修理者、生產(chǎn)者發(fā)生糾紛時，可以向消費者協(xié)會、信息產(chǎn)業(yè)部門移動電話機(電話機)產(chǎn)品質(zhì)量投訴中心、質(zhì)量管理協(xié)會用戶委員會和其他有關(guān)組織申請調(diào)解，有關(guān)組織應(yīng)當積極受理。 第二十七條銷售者、修理者、生產(chǎn)者未按本規(guī)定承擔三包責任的，消費者可以向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申訴機構(gòu)或者工商行政管理部門消費者申訴舉報中心申訴，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責令其改正。 銷售者、修理者、生產(chǎn)者對消費者提出的修理、更換、退貨的要求故意拖延或者無理拒絕的，由工商行政管理部門、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、信息產(chǎn)業(yè)部門依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰，并向社會公布。 第二十八條銷售者、修理者、生產(chǎn)者未按本規(guī)定承擔三包責任的，消費者也可以依照《仲裁法》的規(guī)定與銷售者、修理者或生產(chǎn)者達成仲裁協(xié)議，向國家設(shè)立的仲裁機構(gòu)申請裁決；還可以直接向人民法院起訴。
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維護消費者的權(quán)益的方法是： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、協(xié)商不成的，由消費者協(xié)會進行調(diào)解； 3、調(diào)解不成的，向有關(guān)行政部門申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。
消費者維權(quán)途徑如下： 1、與經(jīng)營者協(xié)商解決糾紛。 2、投訴。 3、調(diào)解。可以申請消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。 4、仲裁。仲裁解決的需要事先與經(jīng)營者達成仲裁協(xié)議。 5、訴訟解決。
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消費者如何維權(quán)?消費者維權(quán)方法：了解相關(guān)法律規(guī)定，當侵犯權(quán)益的行為出現(xiàn)時，知道用法律來為維護自己的權(quán)益；保存相關(guān)該買憑證，必要時可以作為證據(jù)使用；當發(fā)生侵權(quán)行為時，主動與商家協(xié)商；撥打維權(quán)電話；向法院起訴。
2020.02.19 269 -
如何向消費者協(xié)會投訴？向消費者協(xié)會投訴的方式有打電話到12315。投訴的內(nèi)容應(yīng)當包括投訴方和被投訴方基的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話；損害事實發(fā)生的過程、經(jīng)營者交涉的情況；相關(guān)證據(jù)；希望得到的結(jié)果等。
2020.03.08 330 -
如何向消費者協(xié)會投訴？消費者可以通過電話、信函、面談、網(wǎng)絡(luò)等方式進行投訴。投訴內(nèi)容包括： 1、投訴方和被投訴方基的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話； 2、投訴內(nèi)容。損害事實發(fā)生的過程、經(jīng)營者交涉的情況； 3、證據(jù)?？梢宰C明購買、使用商品或接受服務(wù)和受損害存在因果關(guān)系；
2022.04.16 724
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2022-04-19 15,340 -
消費者如何向消費者協(xié)會投訴？
消費者可向消費者所在地的消費者協(xié)會投訴，也可向責任者所在地的消費者協(xié)會投訴。消費者協(xié)會在接到投訴后，將消費者投訴的問題轉(zhuǎn)交到被投訴單位，并要求在規(guī)定的時間內(nèi)作出問題的處理與答復(fù)；或轉(zhuǎn)請有關(guān)行政部門根據(jù)
2022-04-20 15,340 -
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2022-04-10 15,340 -
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銷售過期產(chǎn)品怎么賠償消費者銷售過期產(chǎn)品賠償消費者的規(guī)定如下： 1、作為消費者，買到過期，變質(zhì)等不符合食品安全標準的食品，可以向有關(guān)部門進行舉報； 2、消費者還可以要求商家賠償實際發(fā)生的損失，例如退貨，賠償醫(yī)藥費等等； 3消費者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉藴适?/p>
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