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不給退錢的網絡食品有哪些法律途徑

2023-03-09 19:44

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被商家坑了還不肯退錢,網絡消費怎么維權?在消費者合法權益受到侵害時,可以向銷售者或服務者主張賠償。如果網絡交易平臺不能提供銷售者或服務者的真實姓名、地址和有效的聯(lián)系方式,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償。涉及到食品安全的,可向銷售者或生產者主張賠償。若因為虛假廣告宣傳受欺詐的,可以向經營者主張賠償。廣告經營者、發(fā)布者不能提供經營者的真實姓名、地址和有效的聯(lián)系方式的,也可以向廣告經營者、發(fā)布者主張賠償責任。

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對于網絡詐騙的行為,舉報方式和途徑有: 1、每個省的公安廳主頁都有網絡監(jiān)察部門的報案頁面,可以去提交相關內容進行報案; 2、也可以撥打110報案; 3、還可以去當?shù)毓簿值木W絡監(jiān)察支隊或刑警隊當面進行報案。因為現(xiàn)在網絡詐騙案件一般是刑警隊主辦,網監(jiān)部門協(xié)助。

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一、網站投訴,各個大型購物網站有自己的客戶服務部門,處理各種交易糾紛。 二、網上報案,遇到網購詐騙,應及時向公安部門報案,為避免更多消費者上當受騙,已受騙的消費者要及時向公安部門報案,請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。 三、消協(xié)投訴 網上購物的商品發(fā)生消費糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。維權熱線12315。

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