商家欺騙消費(fèi)者致?lián)p應(yīng)如何處理?消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生欺詐行為怎么辦
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消費(fèi)者權(quán)益保障法第十九條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。第四十九條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門(mén)申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
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若生活中出現(xiàn)了商家欺詐消費(fèi)者的情況,消費(fèi)者可以采取以下方式解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
商家欺詐消費(fèi)者處理方式如下:與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門(mén)投訴;根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。
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經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者怎么賠付經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為,要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償,不足五百元的,為五百元。新消法規(guī)定消費(fèi)欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。
2020.07.21 197 -
商家欺詐消費(fèi)者怎么辦可以通過(guò)以下途徑解決。 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決。即與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商,把所購(gòu)買(mǎi)的商品或所得的服務(wù)退換、維修或作適當(dāng)補(bǔ)償,從而平息爭(zhēng)議。 消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商前,應(yīng)注意以下幾點(diǎn): 一是必須保存好所購(gòu)商品包裝盒、說(shuō)明書(shū)等,盡量使之完整無(wú)損; 二是要攜帶好
2020.07.21 361 -
商家欺詐消費(fèi)者怎么辦商家欺詐消費(fèi)者處理方式如下: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; 3、向有關(guān)行政部門(mén)投訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 5、向人民法院提起訴訟。 與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛后,如果要向消費(fèi)
2021.11.17 1,044
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商家欺騙消費(fèi)者致?lián)p應(yīng)如何處理?消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生欺詐行為怎么辦
消費(fèi)者權(quán)益保障法第十九條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。第
2022-04-08 15,340 -
商家欺騙消費(fèi)者致?lián)p該怎么處理?消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生欺詐行為怎么辦?
消費(fèi)者權(quán)益保障法第十九條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。第
2022-04-09 15,340 -
商家欺騙消費(fèi)者致?lián)p應(yīng)如何處理?發(fā)生欺詐商品后消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者索賠
1,《消費(fèi)者權(quán)益保障法》 第十九條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。 經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確
2022-01-11 15,340 -
商家欺騙消費(fèi)者致?lián)p應(yīng)如何處理?發(fā)生欺詐商品后消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者索賠
1,《消費(fèi)者權(quán)益保障法》 第十九條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。 經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確
2022-01-11 15,340
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01:27
消費(fèi)欺詐行為的法律認(rèn)定消費(fèi)欺詐行為,是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)過(guò)程中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和國(guó)家工商總局《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,可以從3個(gè)方面判斷經(jīng)營(yíng)者的行為是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐:
3,455 2022.04.17 -
01:12
消費(fèi)者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費(fèi)者中毒事實(shí)的發(fā)生,經(jīng)營(yíng)者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為,并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,不管其有無(wú)過(guò)錯(cuò)。消費(fèi)者可以通過(guò)以下途徑來(lái)解決問(wèn)題: 1、與該餐館協(xié)商; 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11 -
01:14
消費(fèi)欺詐賠償標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p
2,122 2021.04.25






